Gəncə Əlaqə Mərkəzi Təmsilçisi (ştatdankənar)

İşin təsviri

Azercell ölkənin lider və innovativ həllər, fərqli və fərdi yanaşma, yüksək keyfiyyətli xidmətlər təqdim edən mobil operator şirkətidir. 

Azercell Ailəsinə qatılmağa dəvət edirik: 

Peşəkar komandamıza qoşulun və yaradıcı, dinamik, korporativ mədəniyyət üçün fərqli imkanlardan zövq alın. Əminik ki, şərtlərimiz və rahat iş mühiti komandamızın ayrılmaz bir hissəsi olmağınıza imkan yaradacaq. 

İş qrafiki: Keçici növbəli (səhər, günorta, axşam və gecə növbələri)

Əsas Öhdəlikər:

• Abunəçilərdən gələn telefon sorğularının cavablandırılması və müvafiq əməliyyatların aparılması.
• Abunəçilərdən gələn istək və şikayətlərin qəbulu və sistemdə qeyd olunması.
• Müştərilərə xidmət və məhsullar haqda məlumatın verilməsi.
• Bütün abunəçilərə özəl yanaşma və təmkinli davranış.

Tələb Olunan Bilik, Bacarıq və İş Təcrübəsi:

• Ali təhsil;
• Azərbaycan, Rus dilləri - səlis, İnglis dili - yüksək səviyyədə;
• Kompüter bilikləri ;
• Əsasən MS Office proqramlarında işləmə bacarığı;
• Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi (üstünlük verilir);

Tələb Olunan Yetkinliklər:

• Yüksək ünsiyyət və komandada işləmək bacarıqları;
• Stressə davamlılıq və pozitiv münasibət;
• Yenilikçilik ;

Sizin Müraciətiniz: Xahiş edirik ki, ərizənizi səhifənin sağ tərəfində qeyd olunan tarixdən gec olmayaraq göndərəsiniz.

İşə Qəbul Prosesi:

• CV yoxlanışı
• Qiymətləndirmə Mərkəzi – müvafiq tapşırıqlar
• Yetkinliklər əsasında müsahibə/Funksional Biliklər əsasında müsahibə

Qeyd:

• Bu vakansiya üçün yalnız Azərbaycan Respublikasının vətəndaşları müraciət edə bilərlər.
• Bütün müraciətlər səhifənin yuxarısında yerləşən “MÜRACİƏT ET” düyməsini basmaqla göndərilməlidir.
• Müraciətiniz “Azercell Telekom” MMC-nin “İstedadların İdarə Edilməsi və Biznes Partnyorluğu” şöbəsinin mütəxəssisi tərəfindən təhlil edilərək nəzərdən keçiriləcək.
• Müraciətinizi səhifədə qeyd olunan tarixdən gec olmayaraq göndərməyinizi xahiş edirik. Seçim prosesi müraciətin bitmə tarixindən dərhal sonra başlayacaq

Azercell tərəfindən digər vakansiyalar

• Təhlükəsizlik Əməliyyatları Mərkəzi (SOC) bölümünün rəhbəri / Təhlükəsizlik Departamenti/Kibertəhlükəsizlik şöbəsi
• Təchizat Departamenti /Mütəxəssis-Supply Chain Management Specialist
• Son İstifadəçi Testi Mütəxəssisi / İnformasiya Texnologiyaları (Ştatdankənar)
• Mütəxəssis (Ştatdankənar) / Təchizat Departamenti / Texnologiya Əməliyyatları Kateqoriyasının İdarə Edilməsi
• Azercell Təcrübə Proqramı