İşin təsviri
Deadline: 10.08.2023
Vəzi̇fə öhdəli̇kləri̇:
- Şirkətin məhsullarını/xidmətlərini tanıtmaq üçün təqdim olunmuş potensial müştərilərin məlumat bazası, o cümlədən marketinqdən ötürülən "isti potensial" əsasında zənglərin həyata keçirilməsi.
- Telefon zəngləri vasitəsilə aktiv axtarış və yeni müştərilərin cəlb edilməsi.
- Müştərilərə təklif olunan məhsullar/xidmətlər, onların xüsusiyyətləri, üstünlükləri və satınalma şərtləri barədə məsləhətlərin verilməsi.
- Müştərilərlə etibarlı münasibətlərin qurulması, onların ehtiyac və gözləntilərinin müəyyən edilməsi.
- Potensial müştərilərə kommersiya təkliflərinin/təqdimatların və digər tanıtım materiallarının göndərilməsi, eləcə də onların statusu və nəticələrinin izlənilməsi.
- Müştərilərin etirazları və imtinaları ilə məşğul olmaq, onların aradan qaldırılması və uğurlu sövdələşmələrin bağlanması məqsədilə işlərin aparılması.
- Müştərilərin məlumat bazasının doldurulması və saxlanması, eləcə də bütün vacib kommunikasiyaların və hadisələrin sənədləşdirilməsi.
- Fəaliyyət üzrə, məqsəd və vəzifələrə nail olunması üzrə nəticələrin təhlili və hesabatı. Müştəri narazılığı ilə bağlı hesabatların tərtib edilməsi və təqdim edilməsi.
- Müəyyən edilmiş müştəri xidmətlərinin keyfiyyət standartlarına riayət edilməsi və hədəflənən fəaliyyət göstəricilərinə nail olunması.
- Xidmətlərin təşviqi və/və ya şirkət xidmətlərinin göstərilməsi üzrə müştərilərlə telefon danışıqları ilə bağlı rəhbər tərəfindən hər hansı digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi.
İş tələbləri̇ :
- Ali Təhsil;
- Telefonla satış sahəsində təcrübənin olması arzuolunandır. ;
- Dil bilikləri: Rus (əla), Azərbaycan (əla), İngilis (arzu olunandır);
- Əla ünsiyyət və danışıqlar aparama qabiliyyəti.
- Etirazlarla işləmək və satış prosesində çətinlikləri aradan qaldırmaq bacarığı
- Verilənlər bazası ilə və məxfi məlumatlarla işləmək bacarığı
- Bütün satış proseslərinin sənədləşdirilməsində təşkilatçılıq qabiliyyəti və cavabdehlik.
- Komandada işləmək və şirkətin ümumi məqsədlərinə nail olmaq istəyi.
- Satış sahəsində özünü inkişaf etdirmək və peşəkar bacarıqları artırmaq istəyi
İş şəraiti:
- 5 günlük iş həftəsi, istirahət günü həftədə 2 gün;
- AR Əmək Qanunvericiliyinə uyğun sənədləşmə;
Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlər şəkilli CV-lərini e-mailin mövzu hissəsində “Telefonla satış üzrə mütəxəssis” qeyd etməklə ünvanına göndərə bilərlər.