servis koordinatoru vakansiyası üçün iş elanları

Servis koordinatoru bir şirkət, təşkilat və ya müəssisədə xidmət göstərməklə məşğul olan peşəkarlardan biridir. Bu vəzifəni daşıyan şəxslər müştəri xidmətləri və texniki dəstək kimi sahələrdə çalışan şəxs və ya qrupun işlərini idarə edir və nəzarət edir. Servis koordinatorları, həmçinin müxtəlif departamentlər və ya xidmət sahələri arasında əlaqələndirici rol oynayaraq işin səmərəli və effektiv şəkildə aparılmasına kömək edirlər.

Servis koordinatoru nə iş görür?

Servis koordinatorunun əsas işi şirkət daxilində və ya müəssisədə xidmətlərin uğurla təşkil edilməsini və yerinə yetirilməsini təmin etməkdir. Bu müştərilərin tələblərini dəqiq analiz etmək, lazımi xidmətləri müəyyən etmək və bu xidmətlərin effektiv şəkildə təqdim edilməsinə nəzarət etmək deməkdir. Həmçinin, servis koordinatorları işçilərin iş qrafiklərini tərtib edir, müştəri şikayətlərini idarə edir və problem həllində fəal iştirak edir.

Servis koordinatorundan hansı vəzifələr və bacarıqlar tələb olunur?

• Əla kommunikasiya bacarıqları: Müxtəlif şəxslərlə effektiv şəkildə ünsiyyət qurmaq və anlaşmaq.
• Problem həlli bacarıqları: Müxtəlif problemləri sürətli və effektiv şəkildə həll etmək qabiliyyəti.
• Təşkilatçılıq bacarıqları: İşləri düzgün şəkildə planlaşdırmaq və idarə etmək.
• Komanda idarəetmə bacarıqları: Komanda üzvlərinə effektiv rəhbərlik etmək.
• Texniki bilik: Xidmət sahəsinə uyğun texniki bilik və bacarıqlar.

Servis koordinatorunun maaşı nə qədərdir?

Servis koordinatorunun maaşı işin yerləşdiyi ölkə, şirkətin ölçüsü və sektoru, eləcə də şəxsin təcrübəsi və bacarıqlarına əsasən dəyişir. Məsələn, Azərbaycanda bu vəzifədə çalışan bir şəxsin maaşı geniş bir aralıqda ola bilər. Ortalama olaraq, bu vəzifə üzrə maaş aylıq təxminən 1000-3000 AZN arasında dəyişə bilər. Lakin bu, konkret şirkətlər və iqtisadi şəraitə görə fərqlənə bilər.