Servis müdiri

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Servis mərkəzinin gündəlik işinin planlanması və tənzimlənməsi
• Servis personalının idarə olunması və effektiv işinin təşkili
• Servis mərkəzi daxilində nizam-intizam qaydalarına və  korporativ üsluba riayət olunmasına  nəzarət etmək
• Servis daxili avadanlıqlarının təmiri və dövri qulluqlarının təşkil olunması
• Müştərilərin razılığına və loyallığına nail olmaq 
• Texnikalara göstərilən texniki xidmət satışları üzrə qoyulmuş hədəflərə nail olmaq
• Avtomobil Servis əməkdaşlarının əsas performans göstəricilərinin təhlili və müvafiq qiymətləndirmənin aparılması
• İdarə etdiyi personalın güclü və zəif tərəflərinin müəyyən edilməsi və müvafiq təlim tədrislərə yönləndirilməsi
• Servis əməkdaşları ilə mütəmadi toplantıların təşkil olunması və mövcud problemlərin həlli üsullari üzərində işləmək
• Müştəri müraciətlərinin qısa zamanda həlli və cavablandırılması
• Texniki xidmət mərkəzinin bütün işlərinə nəzarət edilməsi 
• İstehsalçıların təmir texnologiyalarına riayət edilməsi 
• Texniki xidmətin rəsmləşdirilməsi və müvafiq sənədləşmənin aparılması
• Texniki nasazlığın və müştəri  tələbatının təyin edilməsi 
• Ehtiyat hissələrinin anbarına nəzarət etmək zəruriyyət yarandıqca tənzimlənməsi 
• Müştəriyə zəruri hallarda texniki xidmət barədə məlumat verilməsi 
• Zəmanətli avtomobillərin zəmanət üzərindən texniki xidmətinin təmin edilməsinə nəzarət edilməsi
• Texniki xidmət mərkəzinin iş keyfiyyətinə nəzarət edilməsi 
• Müştəri məmnuniyyəti üçün qoyulan hədəflərin həyata keçirilməsinə cavabdehlik daşınması 
• Daxili proseduralara  və nizam – intizam qaydalarına riayət edilməsi 
• İşçilərə təlimin keçirilməsi 

Namizədə qarşı tələblər:

• Ali təhsil
• Yaş: 30-45
• Azərbaycan dili səlis danışıq (ingilis və rus dilləri arzu olunandır)
• Servisi idarəçiliyi və texniki baxış mühəndisliyi üzrə minimum 3 illik təcrübə
• Dəqiq, intizamlı və işinə qarşı məsuliyyətli olmaq.

Qeyd olunan tələblərə cavab verən namizədlərdən öz şəkilli CV-lərini məktubun mövzu hissəsində “Servis müdiri” qeyd etməklə elektron ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Cronos Construction tərəfindən digər vakansiyalar

• SƏTƏMM üzrə mühəndis
• Satınalma mütəxəssisi
• Peşəkar İnteryer və Eksteryer dizayner
• Qaynaqçı
• Anbardar