Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

İşin təsviri

İş barədə məlumat:

• Daxil olan müştəri müraciətlərinin qəbul edilib tam və vaxtında cavablandırılması
• Şirkətin xidməti haqqında müştərilərin tam məlumatlandırılması;
• Ən uyğun qiymət və marşrutun seçilməsi, təsdiqlənmiş sifarişin icraya ötürülməsi və nəzarətdə saxlanılması
• Müştəri müraciətlərinə əsasən kommersiya təkliflərinin  hazırlanması və müqavilələrin bağlanması;
• İcra olunan sifarişin dəyərinin müştəri tərəfindən ödənilməsinin təmin edilməsi;
•  Gündəlik əməliyyatların və hesabatların icra edilməsi eyni zamanda daxili proqram təminatına işlənilməsi;
• Müştəri bazasının yığılması; 
• Müvafiq qurum və idarələr ilə yazışmaların, əlaqənin qurulması;
• Günlük, həftəlik və aylıq aparılan əməliyyatlar barədə rəhbərliyə hesabatın verilməsi. 

Namizəd üçün tələblər:

• Ali təhsili;
• 1 il iş təcrübəsi (Logistika sahəsində xüsusilə tır, vaqon, konteyner);
• Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst, İngilis dilində yaxşı danışıq bacarığı;
• Müştəri ilə işləmək bacarığı;
• Analitik təhlil etmə, problem həll etmə və ünsiyyət bacarığı;
• MS Ofis proqramlarından istifadə bacarığı (xüsusilə excel);
• Məsuliyyətli, tələbkar, detallara qarşı diqqətli və operativ olmalı.

Əmək Şəraiti:

• AR-nın ƏM - nə uyğun sənədləşmə;
• İş Rejimi: Həftənin 5 günü;
• İş saatı: 09:00 - dan 18:00 - dək; nahar fasiləsi 13:00 - dan 14:00 - dək.
• Ünvan: Bakı şəhəri, Globus Center.

Əmək haqqı: razılaşma yolu ilə.

Son müraciət tarixi: 17.03.2023

Yalnız qeyd olunan tələblərə cavab verən namizədlər CV formalarını mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” qeyd etməklə elektron ünvanına göndərə bilərlər.

Email: [email protected]  

W&E Forward International Transport tərəfindən digər vakansiyalar

• Ehtiyat hissələrinin satışı üzrə kiçik mütəxəssis (yük maşınları istiqamətində)
• Logistik təcrübəçi
• Mühasib
• Logistika üzrə mütəxəssis
• Satınalma və təchizat üzrə aparıcı mütəxəssis