Digital Fraud Operations Assistant

İşin təsviri

İşiniz nədən ibarətdir?

• Dələduzluq insidentlərinin idarəedilməsi;
• Xarici və daxili müştəri dələduzluğu ilə bağlı şikayətlərə baxılması;
• Ödəniş kartları ilə əlaqədar şübhəli əməliyyatların monitorinqi;
• Kart kanalı üzrə mümkün və ya baş vermiş dələduzluq hadisələrinin vaxtında qarşısını almaq üçün lazımi məhdudlaşdırma tədbirlərinin daxili təlimatda öz əksini tapan SLA çərçivəsində bloklama mexanizmləri və ya qara siyahı/ağ siyahı vasitəsilə həyata keçirilməsi;
• Kart müştəriləri üzrə şübhəli əməliyyatların və aktivliyin müəyyən edilməsi ilə bağlı zənglərin, yazışmaların və digər bildiriş metodları ilə məlumatlandırmaların həyata keçirilməsi;
• Ekvayrinq əməliyyatlarının monitorinqi;
• Ekvayrinq şəbəkəsində baş tutan şübhəli əməliyyatların sorğulanması ilə bağlı yerli və xarici banklarla yazışmaların həyata keçirilməsi və prosesin izlənilməsi;
• Rəhbər tərəfindən verilən yazılı və şifahi tapşırıqların və vəzifələrin icrası.

Sizdən nə tələb olunur?

• Təhsil: İqtisadiyyat, İT, Riyaziyyat və digər əlaqəli sahə üzrə Bakalavr təhsili
• Xarici dillər: İngilis (orta), Rus dili (orta)
• Komputer bilikləri: Verilənlərin analiz alətləri (Excel) və digər ofis proqramları (Word, PowerPoint və s.)
• Məhsul üzrə biliklər: Kart məhsulları və digər bank məhsulları (arzuolunandır)
• İş təcrübəsi: Tələb olunmur

https://glorri.com/pashabank/63341bdf5a7b346a6da3e9ad-Digital%20Fraud%20Operations%20Assistant?sources=JobSearch

İşəgötürənin reytinqi

PASHA Bank tərəfindən digər vakansiyalar

• Kredit Risklərin İdarəedilməsi şöbəsinin Ehtiyatlanma Qrupuna Baş Mütəxəssis
• Qeyri Maliyyə Risklərinin İdarəedilməsi şöbəsinin İT və Kiber Riskləri Qrupuna Kiçik Mütəxəssis
• Daxili Nəzarət şöbəsinin Baş Mütəxəssisi
• Junior UX/UI Designer
• BI & Data Analitika şöbəsinin mütəxəssisi