CVM Targeted Marketing Specialist
- Azerconnect
-
Elanın qoyulma tarixi: 28.06.2022Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Your responsibilities as CVM Targeted Marketing Specialist:
- To make data supported suggestions in order to adapt Product and Service portfolio of the company for achieving profitable and customer oriented set of offerings
- To prepare business cases for justification of undertaking a project or program which includes analytical justification of benefit, cost and risk and provides a rationale for the preferred solution
- To execute end to end targeted campaigns, such as usage stimulation initiatives, up-/cross- selling and retention campaigns via marketing automation tool
- To support coordination of outbound team for execution up-sell/cross-sell outbound calling programs according the segmentation model and operational roadmap
- To prepare of the corresponding reports regarding responsible working areas, including monitoring and evaluation the returns on each campaign (ROI), in terms of subscriber retention, generated revenue, usage, ARPU and etc.
- To analyse dynamics, trends and performance of the market players in Customer Value Management and Business Intelligence areas and assessment of their impact on Company
- To automate all processes related to core activities of CVM unit, such as business analysis, customer segmentation assignation of segmented offers and reporting
- To provide feedbacks regarding improvement of existing systems and processes as well as end to end implementation of positive changes
- To support team during major projects related to CVM scope, including Requirements analysis, Stakeholder analysis, Planning and Design, Solution Evaluation, Implementation evaluation (UAT and Sanity testing) Post-launch analysis and monitoring.
Position requirements:
- Higher education in Economics, Marketing, Applied Math and Cybernetics or other related fields
- Business and Data Analytics, Data Science, Statistics proficient, marketing
- Minimum 1 year of experience in CRM, Business Analytics, Data Science, Marketing or Forecasting in Telecommunication, FMCG, Financial or other relevant sectors
- Azerbaijani and English (Fluent), Russian (preferable)
- Good knowledge of one of the statistical tools (i.e. Stata, R, Python)
- SAS/SQL (preferable)
- Project management skills
- Analytical mindset
- Teamwork & Collaboration
- Customer Focus
- Drive for Results
- Continuous Improvement
- Problem solving skills
- Ownership skills
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.
Funksiya: Marketing
İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək. İşin tələblərinə əsasən ofisdən və evdən çalışa biləcəksiniz
Son müraciət tarixi: 07 İyul 2022
Hədəfli marketinq, müştəri dəyərinin idarəedilməsi üzrə mütəxəssis olaraq sizin vəzifə öhdəlikləriniz:
- Gəlirli və müştəri yönümlü təkliflər dəstinə nail olmaq məqsədi ilə şirkətin məhsul və xidmət portfelinin uyğunlaşdırılması üçün verilənlərin dəstəklənməsi ilə bağlı təkliflər vermək
- Layihənin və ya proqramın həyata keçirilməsini əsaslandırmaq üçün biznes - hallar hazırlamaq. Biznes halları faydanın, xərcin və riskin analitik əsaslandırılmasını özündə cəmləşdirərək üstünlük verilən həll üçün əsaslandırıcı funksiya rolunu oynayır.
- Marketinqin avtomatlaşdırma aləti vasitəsi ilə istifadənin stimullaşdırılması təşəbbüsləri, artan satış və saxlama kampaniyaları kimi hədəf kampaniyaları sona çatdırmaq
- Seqmentasiya modeli və əməliyyat yol xəritəsinə uyğun olaraq artan/çarpaz satış proqramlarının yerinə yetirilməsi üçün səyyar komandanın koordinasiyasını dəstəkləmək
- Abunəçinin saxlanılması, əldə olunan gəlir, istifadə, ARPU (İstifadəçi başına orta gəlir) və s. baxımından hər bir kampaniya rentabelliyinin (ROI) izlənilməsi və qiymətləndirilməsi də daxil olmaqla məsul iş sahələri üzrə müvafiq hesabatlar hazırlamaq
- Müştəri dəyərinin idarə olunması və biznes analitikası sahəsində bazar iştirakçılarının dinamikasının, meyllərinin və fəaliyyətlərinin təhlili və onların şirkət üzərində təsirlərini qiymətləndirmək
- CVM bölməsinin əsas fəaliyyətləri ilə əlaqəli bütün proseslərin, məsələn biznesin təhlili prosesinin, seqmentləşdirilmiş təkliflərin müştəri seqmentasiyası üzrə təyinatı prosesinin və hesabat vermə prosesini avtomatlaşdırmaq
- Mövcud sistemləri və prosesləri təkmilləşdirmək, həmçinin müsbət dəyişikliklərin sonadək tətbiqinə dair rəy vermək
- Tələblərin təhlili, Maraqlı tərəflərin təhlili, Planlaşdırma və Layihələndirmə, Həllərin Qiymətləndirilməsi, Tətbiqetmənin qiymətləndirilməsi (UAT və performans testi), buraxılışdan sonrakı təhlil və monitorinq daxil olmaqla CVM-in əhatə dairəsi ilə bağlı böyük layihələrin icrası zamanı komandanı dəstəkləmək
Vəzifənin tələbləri:
- İqtisadiyyat, Marketinq, Tətbiqi Riyaziyyat, Kibernetika və digər əlaqəli sahələr üzrə ali təhsil
- Biznesin və Data analitikası, Məlumatların təhlili və işlənməsi, Statistika, marketinq
- CRM, Biznesin analitikası, Məlumatların təhlili və işlənməsi, Marketinq və ya telekommunikasiya sahəsində proqnozlaşdırma, FMCG, Maliyyə və digər müvafiq sektorlar üzrə ən azı 1 illik iş təcrübəsi
- Azərbaycan və ingilis dilləri (yüksək), Rus dili (üstünlük)
- Stata, R, Phyton və digər statistik alətlərdən birinin yaxşı səviyyədə bilmək
- SAS/SQL (üstünlük)
- Layihə idarəetmə bacarığı
- Təhlil bacarığı
- Komanda işi və əməkdaşlıq
- Müştəri yönümlülük
- Nəticə yönümlülük
- Davamlı İnkişaf
- Problem həlletmə bacarığı
- Sahiblik bacarıqları
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
İşəgötürənin reytinqi
Azerconnect tərəfindən digər vakansiyalar
Elanı irəli çək