İş barəsində məlumat:
● Müxtəlif kanallar vasitəsilə müştərilərlə ünsiyyət qurmaq və onlara dəqiq və vaxtında cavab vermək
● Müştərilərdən məhsulun ödənişlərini qəbul etmək
● Müştəri suallarını və problemlərini həll etmək üçün daxili və xarici şöbələrlə əlaqə saxlamaq
● Müəllimlərlə danışıqlar apararaq onlayn və əyani dərs cədvəllərini hazırlamaq və ya vaxtları uyğunlaşdırmaq
● Tələbələrə anket formalarını göndərmək
● Mərkəzimizdən ayrılan müştərilər ilə intervyular keçirmək
Tələb olunan bacarıqlar:
● Güclü planlaşdırma və təşkilatçılıq bacarığı
● Güclü analitik bacarıqlar
● Ünsiyyət bacarıqları
● Müştərilərlə qarşılıqlı münasibətlərin idarəolunması
● Problemlərin həll edilməsi
● Kollektiv ilə işləmə bacarığı
Yuxarıda qeyd olunan tələblərə uyğun gələn namizədlərdən mövzu yerində “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” qeyd edərək öz CV-lərini [email protected] elektron ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.