Çağrı Mərkəzində operator

İşin təsviri

Vəzifə: Çağrı Mərkəzində operator

Yerləşmə: Bakı şəhəri

Tələblərimiz:

• Ali təhsil
• Azərbaycan və rus dillərində yüksək səviyyədə bilik
• Microsoft office proqramlarında işləmə bacarığı
• Aydın və səlis nitq
• Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti
• Səbrli və məsuliyyətli
• Müvafiq sahədə iş təcrübəsi arzuolunandır

Əsas öhdəliklər:

• Vaxtlı-vaxtında böyük həcmdə daxil olan və gedən zənglərin idarə edilməsi
• Müştərilərin sorğularının həm telefon, həm elektron poçt vasitəsilə idarə edilməsi
• Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə məlumatın təqdim edilməsi
• Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönəltmək
• Yeni müştərilər haqda məlumatın sistemə daxil edilməsi və müştəri haqda mövcud məlumatın yenilənməsi
• Zənglər haqqında hesabatların hazırlanması
• Onlayn alış və sorğuların cavablanması və monitorinqi
• Marketinq araşdırmaları məqsədi ilə zənglərin edilməsi
• Kompüterdə zənglərin qeydiyyatını aparmaq

Necə müraciət etməli:

Xahiş olunur rezümenizi məktubun “Çağrı mərkəzində operator” qeyd etməklə [email protected] elektron poçt ünvanına göndərəsiniz.
Son müraciət tarixi – 06 yanvar 2020-ci il

İşəgötürənin reytinqi

Dərs Evi tərəfindən digər vakansiyalar

• İnsan Resursları üzrə Mütəxəssis
• Education Abroad and Business Development Manager
• Qrafik dizayner
• IELTS Instructor
• Qeydiyyatçı-konsultant