Müştərilərlə əlaqələr bölümü / Təmsilçi

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

Daxil olan zənglərin və online sorğuların operativ şəkildə cavablandırılması
Müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə və s.) ünsiyyətin qurulması
Şirkətin xidmətləri haqqında müştərilərə ətraflı məlumatın təqdim olunması
Müştərilərin istək və şikayətlərinin qeydə alınması və müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi
Müştərilərin balansla bağlı yaranmış çətinliklərinin həll edilməsi
Şirkətin rayonlar üzrə nümayəndələrindən daxil olan sorğuların operativ şəkildə cavablandırılması
Rəhbər tapşırıqlarının vaxtında və keyfiyyətli icra edilməsi
Abonentlərə aid bilgilərin məxfiliyinin qorunması

Tələblər:

İş qrafiki: 6 günlük ( həftə ərzində 40 saat )

Əmək haqqı – 600 AZN (+ yemək xərci / ödəniş - Əmək məcəlləsinə uyğun axşam, gecə saatları və bayram günləri)

İş detalları

Yer
Bakı
Məşğulluq növü
Tam ştat (full time)
Maaş
600
Elanın qoyulma tarixi
18.11.2024
Son müraciət tarixi
02.12.2024
İş bacarıqları
müştəri xidmətləri müştəri əlaqələri customer service
Vəzifələr
customer service specialist müştəri meneceri müştəri xidməti meneceri müştəri xidməti işçisi müştəri xidməti koordinatoru müştəri ələqələri mütəxəssisi müştəri xidmətləri təmsilçisi