Çağrı mərkəzinin operatoru

  • SERATONIA
  • Elanın qoyulma tarixi: 24.09.2024
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

  • Telefon zənglərinin vaxtında və peşəkar cavablandırılması
  • Müştərilər tərəfindən verilmiş sifarişlərin qeyd edilməsi
  • Müştəri xidmətlərnin keyfiyyətli yerinə yetirilməsi
  • Müştərilərə xatırlatma mesajlarının göndərilməsi
  • Qaynar xəttə gələn zəng və mesajların cavablandırılması
  • Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərə məlumat verilməsi
  • Bonus, kampaniya, müsabiqələr zamanı müştərilərin qeydiyyata alınması
  • Müştərilərdən gələn şikayət və təkliflərin qeydə alınması
  • Daxil olan şikayət və təkliflərinin layihə menecerinə yönləndirilməsi
  • Çağrı Mərkəzi Rəhbərinin verdiyi tapşırıqların vaxtında yerinə yetirilməsi
  • Bazaya düzəlişlərin olunması. Loyallıq proqramları layihəsinin
  • Whatsapp (və ya digər online xəttinə) göndərilmiş mesajların cavablandırılması, düzgün və dəqiq məlumatın verilməsi
  • Rəhbərliyə gündəlik hesabatların təqdim olunması.

Namizədə tələblər

  • Təhsil: ali təhsil, orta
  • 1C əməliyyat sistemində sərbəst işləmə bacarığı
  • Ofis programlarını (Word, Excel) bilmək
  • Fərdi qaydada və komandada işləmək bacarığına malik olmaq
  • Məsuliyyətli və məsələlərin həllində təşəbbüsün göstərilməsi bacarığına malik olması
  • Analitik təhlil etmə qabiliyyəti
  • İşə yaradıcı və təşəbbüskar yanaşma
  • Həftə içi 1 gün istirahət günü
  • Növbəli iş qrafiki

MAAŞ 500 – 900 AZN


 

SERATONIA tərəfindən digər vakansiyalar