Call Center Rəhbəri
- Şirin Su
-
Elanın qoyulma tarixi: 26.08.2024Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Tələblər:
- Ali iqtisadi təhsil;
- Rus, azərbaycan dillərində səlis danışmaq, ingilis dili (arzuolunandır);
- Korporativ ünsiyyət etikasına riayət etmək, telefon satışlarına və konsultasiyalara bələd olmaq;
- Çağrı mərkəzinin rəhbəri, rəhbərinin müavini vəzifəsində minimum 3 il iş təcrübəsi;
- Fəallıq, məsuliyyət, stressə davamlılıq, nəticəyə istiqamətlənmə;
- Yaş 30-45
Vəzifələri:
- Çağrı mərkəzinin effektiv işinin təmin edilməsi;
- Bütün aktual məhsulları barədə müştərilərin məlumatlandırılmasını təmin etmək;
- Marketinq aksiyalarının və digər telefon sorğularının keçirilməsini təşkil etmək;
- Operatorların təlimi üzrə treninqlərin təşkili, yeni məhsullar və tariflər haqqında məlumatlandırmaq;
- Operatorların işinə nəzarət, bütün pozuntuların sənədləşdirilməsinin təşkili;
- Çağrı mərkəzinə zəng edən müştərilərə xidmət olunmasına nəzarət (şikayətlər daxil olduqda və ya operatorlar çatışmadıqda);
- Müştərilərin sifarişlərə baxılmanın nəticələri haqqında vaxtında məlumatlandırılması,
- Şöbə daxili statistik hesabatların rəhbərliyə vaxtında çatdırılması;
- Çağrı mərkəzi üçün qarşıya qoyulmuş hədəflərin yerinə yetirilməsinə nəzarət;
Əlavə məlumatlar:
• Əmək haqqı: 1000+ bonus manat
• İş qrafiki: 5 günlük iş qrafiki 09:00-18:00-dək.
CV-ləri Call Center Rəhbəri mövzusu ilə qeyd edilmiş e-ünvanına elektron poçt ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.
Şirin Su tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
A - Group Insurance Company / A-Qroup Sığorta Şirkəti
Risklərin İdarı Edilməsi Şöbəsinin Rəhbəri
Modern Construction Group
Tikinti rəhbəri
AGA GROUP
Çağrı mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis
Baku Calls MMC
Ofis Dəstəyi İşçisi (Call Center Operatoru)
AZ Smart LLC
Çağrı mərkəzinin kiçik mütəxəssisi
Prime Cotton
Hüquq Şöbəsinin Rəhbəri
Elanı irəli çək