Müştəri xidmətləri

  • Caspian Tech QSC
  • Elanın qoyulma tarixi: 12.08.2024
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Tələblər:

  • Yaş: 21-28
  • Azərbaycan dillində səlist danışıq (rus dili arzu olunandır);
  • Təhsil: Ali
  • Iş təcrübəsi: ən azı 1 il call center üzrə arzu olunandır;
  • Komputer bilikləri: MS Office proqramlarini (xüsusilə Word va Excel)

Namizədə dair tələblər:

  • Telefonla danışıq və dinləmə bacarığı
  • Stressə davamlılıq
  • Daxil olan zəngləri tətbiqə daxil etmək
  • Problemləri analizini düzgün edib servis yönləndirmək
  • Müracitlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək
  • Rəhbərləri tərəfindən  verilən tapşırıqları vaxtında yerinə yetirmək
  • Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı
  • Müştəri xidməti proqramlarından, CRM sistemlərindən və digər əlaqəli alətlərdən istifadə bacarığı.
  • Növbə ilə işləmək bacarığı

Əmək haqqı: 800-1000 AZN