Məlumat Mərkəzi şöbəsinin mütəxəssis/aparıcı mütəxəssisi
- Express Bank
-
Elanın qoyulma tarixi: 14.06.2024Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Təsvir:
- Telefon zənglərini cavablandırır;
- Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstək göstərir. Yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərir;
- Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyası və texnikası tətbiq edir;
- Günlük/Həftəlik/Aylıq terminal vasitəsi ilə uğursuz nəticələnmiş bütün növ ödənişlərin yoxlanılmasını və düzəlişlərin olunmasını həyata keçirir;
- Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımı məlumatları təqdim edir;
- Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanı sistemə daxil edir;
- Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqə saxlayır (informative xarakterli zənglər; sorğu/anket);
- Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatını aparır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;
- Müştərilərin təklif və şikayətlərini qeydə alır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;
- Aylıq hesabat təqdim edir.
Tələblər:
- Ali təhsil;
- Microsoft Office proqramlarını istifadəçi səviyyəsində bilmək;
- Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq qabilliyyəti;
- Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
İşəgötürənin reytinqi
Oxşar vakansiyalar
İcbari Sığorta Bürosu
Maliyyə şöbəsinin mütəxəssisi
ASEL Kredit
Kredit mütəxəssisi (Göyçay)
Tibbi Ərazi Bölmələrini İdarəetmə Birliyi
Maliyyə şöbəsinin müdiri (Şabran Rayon Mərkəzi Xəstəxanası)
PN Holding
Key Account Manager (Менеджер по работе с ключевыми клиентами)
AzərFinans QSC
Kredit mütəxəssisi
Star Appliance Service
Customer Service Representative (Remote)
Seçilmiş iş elanları
Elanı irəli çək