Business Process Management Senior Specialist

İşin təsviri

Your main job responsibilities:

• Lead the establishment of core operational, and enterprise regulatory and procedural documents, via serving as the subject matter expert, research and benchmark best practices, identify innovative approaches, maintain effective stakeholder communication and alignment throughout the project, and contribute to the achievement of operational excellence;
• Identifying, verifying, analyzing, and delivering process improvement and process re-engineering opportunities. Develop process analysis and re-engineering initiatives to improve efficiency, lower costs and improve implementation quality for various business functions;
• Assist and support in designing, developing, and implementing Company’s business processes and policies;
• Provide quality review on developed policy/procedures, ensure their consistency with other internal documents, align the processes with related stakeholders, coordinate approval process and proper announcement/communication, and provide electronic and physical storage/retention;
• Facilitate with BPM related optimization, digitalization, and operational projects, and ensure process workflows are designed properly;
• Provide gap analysis/assessments on current business processes with future processes where required (‘As Is’ vs. ‘To Be);
• E2E management of all BPM tools/software and timely placement and update of documents’ versions in the Internal File Server and electronic corporate Library;
• Revise, and optimize enterprise-wide process standards and the accepted templates;
• Continues monitoring and updating of BPM Reporting file in order to facilitate actions for E2E document delivery;
• To execute job responsibilities and verbal/ written instructions by management;
• To execute assigned tasks in compliance with the procedures/policy/instructions;
• To keep the confidentiality of the company data.

Your job requirements:

• Higher education in Economics or related fields;
• Preference will be given to MBA graduates;
• Knowledge and skills in Business Process optimization, Advisory projects, and relative fields;
• Understanding of the Telecom industry (is preferable) ;
• High analytical and organizational skills;
• Strong written and verbal communication skills;
• Strong PowerPoint and other visualization/presentation tools knowledge; 
• Time management skills;
• Leadership and facilitating skills;
• 2 years of experience with business process modeling, optimization, and advisory projects;
• Preference will be given to Candidates with experience in core industry Operations;
• Fluent knowledge of Azerbaijani and English languages;
• Good knowledge of Russian will be an advantage ;
• Advanced user of MS Office (in particular MS Project & MS Excel & MS Visio & MS PowerPoint);
• Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.

Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.

Vakansiya haqqında:

İdarə: Strateji Proqram İdarəetmə Ofisi

İş qrafiki: Həftənin 5 günü saat 09:00-dan 18:00-dək. İşin tələblərinə əsasən ofisdən və evdən çalışa biləcəksiniz

Son müraciət tarixi: 31.01.2024

Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:

• Mövzu eksperti olaraq xidmət göstərmək, ən yaxşı təcrübələri tədqiq etmək və müqayisə etmək, innovativ yanaşmaları müəyyənləşdirmək, layihə boyunca effektiv əlaqə və uyğunluğu qorumaq, əməliyyat mükəmməlliyinə nail olmaqla əsas əməliyyat, korporativ tənzimləmə və prosedur sənədlərinin hazırlanmasına rəhbərlik etmək;
• Proses təkmilləşdirmə və proses yenidən qurma imkanlarını müəyyənləşdirmək, təsdiqləmək, təhlil etmək və çatdırmaq. İxtisas sahələr üçün effektivliyi artırmaq, xərcləri azaltmaq və tətbiq keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün proses təhlil və yenidən qurma tədbirləri tərtib etmək;
• Şirkətin iş prosesləri və siyasətlərinin dizayn edilməsi, inkişaf etdirilməsi və tətbiq edilməsində yardım və dəstəyi təmin etmək;
• Layihələndirilmiş siyasətin / prosedurların keyfiyyətinin yoxlanılmasını, onların digər daxili sənədlərə üst-üstə düşməsini təmin etmək, prosesləri müvafiq maraqlı tərəflərlə uyğunlaşdırmaq, təsdiqləmə və müvafiq xəbərdarlıq/rabitə prosesini koordinasiya etmək, elektron və fiziki saxlamanı təmin etmək;
• BPM-ə əlaqəli təkmilləşdirmə, rəqəmsallaşdırma və əməliyyat layihələri ilə yardım etmək, proses iş axınlarının düzgün şəkildə layihələndirildiyindən əmin olmaq;
• Tələb olunan yerlərdə cari iş prosesləri ilə gələcəkdəki proseslər arasında boşluq analizi və qiymətləndirməni təmin etmək ('Hazırkı vəziyyət' vs. 'Olmağı tələb edən vəziyyət');
• Bütün BPM alətlərinin / proqramların “end-to-end” idarə edilməsi və sənədlərin versiyalarının Zəruri Fayl Serverində və elektron korporativ Kitabxanada vaxtında yerləşdirilməsi və yenilənməsinin təminatı;
• Şirkətin geniş yayılmış proses standartlarını və qəbul edilmiş şablonları yenidən nəzərdən keçirmək və təkmilləşdirmək;
• BPM-ə əlaqəli audit tələblərinə dəstək vermək, əməliyyat planının tətbiqi ilə iş funksiyalarını təmin etmək;
• E2E sənədlərin çatdırılmasına nail olmaq üçün BPM Hesabat faylının davamlı nəzarət və yenilənməsi;
• Vəzifə öhdəliklərini və rəhbərlik tərəfindən verilən şifahi/ yazılı tapşırıqları icra etmək;
• Həvalə olunan tapşırıqları şirkətdaxili prosedur/siyasət/təlimatlara uyğun həyata keçirmək;
• Şirkətə aid məlumatların məxfiliyini təmin etmək.

Vəzifənin tələbləri:

• İqtisadiyyat və ya əlaqəli sahələrdə ali təhsil;
• Biznesin idarə olunması üzrə magistr təhsili olanlara üstünlük veriləcək;
• Biznes proseslərinin optimallaşdırılması, məsləhət layihələri və əlaqəli sahələrdə bilik və bacarıqlar;
• Telekommunikasiya sənayesini anlamaq (üstünlük verilir);
• Yüksək təhlil və təşkilati bacarıqlar;
• Güclü yazılı və şifahi kommunikasiya bacarıqları;
• Güclü PowerPoint və digər görsəlləşdirmə/presentasiya alətləri bilikləri ;
• Vaxt idarəetmə bacarıqları;
• Rəhbərlik və təşkil edici bacarıqlar;
• Biznes proses modelini hazırlamaq, təkmilləşdirmək və konsaltinq layihələri üçün 2 illik təcrübə;
• Əsas sənaye əməliyyatları sahəsində təcrübəyə sahib olan namizədlərə üstünlük veriləcək;
• Azərbaycan və İngilis dillərini sərbəst bilmək;
• Rus dilini bilmək üstünlükdür;
• MS Office-in qabaqcıl istifadəçisi olmaq (xüsusilə MS Project və MS Excel və MS Visio və MS Power Point).

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

İşəgötürənin reytinqi

Azerconnect tərəfindən digər vakansiyalar

• Project Manager
• Product and Pricing Expert
• Receptionist
• Sabit xidmətlər əlaqə mərkəzi üzrə təmsilçi
• Senior Tax Accountant