İşin təsviri
Обязанности:
- Планирование и анализ деятельности.
- Формирование оперативных целей, контроль их исполнения.
- Ежеминутный мониторинг деятельности персонала.
- Формирование и внедрение тактики улучшения работы.
- Организация и координация работы операторов;
- Сбор, анализ информации об эффективности работы операторов;
Требования:
- Опыт работы руководителем в медицинской организации от 2х лет;
- Опыт реализации мероприятий по повышению качества работы и достижению плановых показателей;
- Управление деятельностью коллектива.
- Обучение, тренинги операторов и контролеров.
- Подключение новых операторов.
- Следование сценарию разговора
Рабочий график: с 09.30 до 19:30
Рабочая неделя: 6/1
Зарплата: 1300+%
Пожалуйста, отправьте свое резюме с фотографией на адрес электронной почты, указав в теме письма " Руководитель колл центра"
Email: [email protected]
Контакты : +994552158881