Müştəri Meneceri (Korporativ Müştərilər üzrə)

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Məhsulların satışından, gəlirlikdən və müştəri məmnunluğunun artırılması nəticəsində portfelin böyüməsini təmin etmək;
• Müştəri əlaqələrinin genişləndirilməsi və mövcud portfelin optimal şəkildə saxlanması, yeni bizneslərin cəlb edilməsi;
• Müştəri ilə əməkdaşlıq səviyyəsinin və şirkət payının artırılması;
• Portfeldə olan mövcud müştərilərlə yüksək səviyyədə münasibətlərin qurulması;
• Şirkət brendini və nüfuzunu artırmaq üçün müxtəlif tədbirlərdə iştirak etmək;
• Müştəri sorğularının vaxtlı-vaxtında, düzgün və keyfiyyətli icrası üçün lazım olunan tədbirlər görmək;
• Şirkətin və müştərilərin məlumatlarının məxfiliyinin qorunmasını təmin etmək;
• Müştəri kredit və ya digər şirkət məhsulu üzrə müraciət etdiyi halda onun biznesinin ilkin maliyyə təhlilini aparıb, qaydalara və qanunvericiliyə uyğun olaraq təkliflərin hazırlanması;
• İş prosesində yaranan risk faktorlarını vaxtında müəyyənləşdirib, lazımi addımları atmaq;
• Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqları icra etmək.

Tələblər:

• Maliyyə, İqtisadiyyat üzrə ali təhsil;
• Sahə üzrə ən azı 2-3 il iş təcrübəsi (investisiya xidmətləri sektoru üzrə əldə olunmuş sahə təcrübəsi üstünlük hesab olunur);
• İnvestisiya şirkəti fəaliyyətinə dair biliklər;
• Lisenziya / Sertifikat: CFA (1 və ya 2 dərəcə);
• Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində sərbəst iş aparmaq qabiliyyəti: o cümlədən peşəkar iş ünsiyyəti, sənədləşmə və yazışmaların aparılması;
• MS Office istifadə bacarığı;
• Bazar üzrə biliklər: Maliyyə və Kapital bazarları;
• Diplomatik ünsiyyətə sahib olmaq;
• Zamanın səmərəli və effektiv idarəedilməsi;
• Güclü təşkilatçılıq və eyni zamanda bir neçə tapşırığın icra edilməsi.

Maraqlanan şəxslər elektron məktub başlığında “Müştəri Meneceri, Korporativ Müştərilər üzrə” qeyd etməklə öz CV-lərini göndərə bilərlər.

Responsibilities:

• Ensuring portfolio growth as a result of increased product sales, profitability and customer satisfaction;
• Extending customer relationships and optimizing existing portfolio, attracting new jobs;
• Increase the level of cooperation with the customer and the share of the company;
• Building high-level relationships with existing customers in the portfolio;
• Participate in a variety of events that will increase the brand and reputation of the company;
• Takes the necessary measures to ensure that customer requests are met in a timely, accurate and quality manner;
• Maintain the confidentiality of the company and customers' information;
• If the customer applies for a loan or other company product, they will conduct the initial financial analysis of their business and prepare proposals that comply with the rules and regulations;
• Identify the risk factors that arise in the business process on time and take the necessary steps;
• Perform other oral and written tasks directly given by his superior.

Requirements:

• Higher education in Finance, Economy;
• At least 2-3 years of business experience in the field (field experience gained in the investment services sector counts as an advantage);
• Information about investment company activities;
• License/Certification: CFA (1 or 2 degrees);
• Ability to work freely in Azerbaijan, Russian and English: professional business communications, documentation and correspondence;
• Ability to use MS Office;
• Market information: Financial and Capital markets;
• Having diplomatic communication;
• Efficient and effective time management;
• Powerful organization and multitasking skills.

Interested candidates can send their CV with the “Corporate Relationship Manager” in the subject line of the e-mail.

İşəgötürənin reytinqi

PASHA Capital tərəfindən digər vakansiyalar

• IT Division / System Administration Direction / DevOps Specialist
• Risk Management Division / Senior Specialist
• Corporate Division / Head of Corporate Sales
• Marketing Division / Marketing Manager
• Satınalma və Administrasiya şöbəsinin Mütəxəssisi