Müştəri əlaqələri üzrə kordinator

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilərin şikayət və təkliflərini dinləmək
• Müştərilərin telefon və ya sosial şəbəkə  vasitəsilə edilmiş şikayətlərinin cavalnadırılması
• Müştəri məmnuniyyəti sorğularının keçirilməsi
• Müştəri müraciətlərinin aidiyyatı üzrə yönləndirilməsi
• Müəssisənin xidmətlərinin təşkili və aparılması
• Müəssisənin maraqlarına uyğun müştərilərlə kommersiya danışıqlarının aparılması
• Müştərilərdən daxil olan məlumatların operativ şəkildə cavablandırması və rəhbərliyin diqqətinə çatdırılması
• Müştəri ilə görüşmələr və təqdimatların keçirilməsi
• Müştəri ziyarəti, təqdimatın edilməsi və təkliflərin verilməsi
• Rəhbərlik tərəfindən tapşırılan lazımi hesabatların təqdim edilməsi

Tələblər:

• Ali təhsil
• Müvafiq sahədə 3 ildən az olmayaraq iş stajı
• Azərbaycan və rus dillərində səlis danışıq,  ingilis dilini bilmək üstünlükdür;
• MS office proqramlarını yüksək səviyyədə bilməli
• Komanda şəklində işləməyi bacarmalı 
• Təhlil və analiz etmə qabiliyyəti
• Ünsiyyətcil, təşəbbüskar;
• Analitik yanaşma qabiliyyəti;
• İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə bacarığı

İş rejimi və digər şərtlər:

• • İş qrafiki: 09:00 – 18:00 / nahar fasiləsi 13:00 – 14:00;
• • İstirahət günləri: şənbə və bazar;
• • İş yerinin ünvanı: Bakı şəhəri, Ziya Bünyadov pr. 20/61 

Müraciət etmək istəyən namizədlərdən CV-lərini mail ünvanına mövzu hissəsinə “Müştəri əlaqələri üzrə kordinator”  qeyd edərək göndərmələri xahiş olunur.

İşəgötürənin reytinqi

Gədəbəy Mineral Suları MMC tərəfindən digər vakansiyalar

• Loqistika meneceri
• Çağrı mərkəzi operatoru
• Satış auditi
• Daxili Auditor
• Mühasib