Məlumat mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Müştərilər tərəfindən daxil olan zənglərin cavablandırılması;
• Sosial şəbəkələr, rəsmi səhifə vasitəsi ilə müştərilər tərəfindən daxil olan müraciətlərin  cavablandırılması;
• Müştərilərə yüksək səviyyədə xidmətin göstərilməsi;
• Müraciətlərin qeydə alınması və müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi;
• Daxil olan zəng zamanı satışın edilməsi və təyin olunmuş hədəflərə çatmaq;
• Aylıq hesabatların hazırlanması;
• Təhkim olunmuş əsas vəsaitlər və digər qiymətlilərə görə cavabdehlik daşıyır;
• Vəzifə öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi zamanı AR qanunvericiliyin, o cümlədən Mərkəzi Bankın normativ xarakterli aktlarına və bankdaxili normativ sənədlərin tələblərinə əməl etmək.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi, İngilis dili arzuolunandır;
• Word və Excel proqramlarından istifadə bacarığı;
• Xidmət yönümlülük, yaradıcılıq və işdə operativlik;
• Komanda ilə işləmək bacarığı;
• Ünsiyyətcil və təmkinlə xidmət göstərmək bacarığı;
• İşində qarşılaşdığı çətinliklərə operativ həll tapma bacarığı.

Biz Sizə nə təklif edirik:

• Öz bilik və bacarıqlarınızı nümayiş və inkişaf etdirmək üçün rahat iş şəraiti;
• Performansın illik qiymətləndirməsi və gələcək karyeranızın qurulması üçün geniş imkanlar;
• Tibbi sığorta proqramına qoşulma;
• Müasir idarəetmə sistemi və mehriban kollektiv.

İşəqəbul prosesinin növbəti mərhələsi üçün yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanacaq

İşəgötürənin reytinqi

Yelo Bank tərəfindən digər vakansiyalar

• Alternativ kanallar ilə satış departamentində kiçik mütəxəssis (Çatdırılma qrupu)
• Kiçik və orta biznes müştəriləri departamentində Kiçik Mütəxəssis, Mütəxəssis, Aparıcı, Baş Mütəxəssis
• Mikro biznes müştəriləri üzrə Təcrübəçi / Mütəxəssis / Baş Mütəxəssis / (Masallı)
• Mikro biznes müştəriləri üzrə Təcrübəçi / Mütəxəssis / Baş Mütəxəssis (Ağcabədi)
• Mikro biznes müştəriləri üzrə Təcrübəçi / Mütəxəssis / Baş Mütəxəssis (Sədərək filialı)