Координатор по работе с клиентами

İşin təsviri

Обязанности:

  • Принимать и распределять обращения, поступившие от клиентов по телефону, e-mail, на сайте компании;
  • Оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов, и доводить ее до сведения ответственного менеджера;
  • Контролировать сроки выполнения поступивших заявок менеджером;
  • Выполнение поручений от руководителя отдела и менеджеров в рамках рабочего процесса и задач;
  • Ведение рабочей и отчетной документации.
  • Сопровождать заказы от оформления до отгрузки.
  • Взаимодействовать с клиентами по вопросам доставки продукции, расхождения по отгрузкам, срокам исполнения заказов
  • Оформлять договоры, дополнительные соглашения, приложения с клиентами, спецификации, заполнять логистические данные, работа с порталами клиентов и т. п.;
  • Формировать и оформлять заказы от клиентов в базе 1С
  • Контролировать правильность отражения первичной документации, данной в учетной программе Компании, своевременно вносить, согласовывать проведение корректировок и предоставление клиенту корректировочных документов.

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы координатором/ассистентом отдела продаж от 1 года;;
  • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1C – первичные навыки);
  • Ответственность, исполнительность, самостоятельность, инициативность, умение работать в режиме многозадачности;
  • Развитые коммуникационные навыки, грамотная речь, позитивный настрой.
  • Навык деловой переписки;
  • Стрессоустойчивость (умение правильно распределять приоритетность задач, не пугаться большого объема работы - не регулярно, наплывами)
  • Свободное владение русским и азербайджанским языками

Условия:

  • Официальное оформление с первого дня по ТК АР;
  • Своевременная выплата заработной платы;
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Молодой дружный коллектив.

Тел: (012) 480-37-45