Call centre (Supervisor)

  • Elanın qoyulma tarixi: 27.09.2022
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Namizədə tələblər:

  • Gündəlik Çağrı Mərkəzinin fəaliyyət göstərməsi və idarə etməsi üzrə məsuliyyət daşımaq
  • Bütün Çağrı Mərkəzi Operatorları üçün hədəflər təyin etmək
  • Çağrı Mərkəzi skriptlərini, qaydalarını hazırlamaq, nəzərdən keçirmək və təsdiq etmək
  • Çağrı Mərkəzi Operatorlarının performansını mütəmadi olaraq nəzərdən keçirmək və lazım olduqda təlim təşkil etmək
  • Lazım gəldikdə Çağrı Mərkəzi Operatoru kimi fəaliyyət göstərmək, müştərilərdən gələn zəngləri, e-poçtları, mətnləri və ani mesajları qəbul etmək və idarə etmək
  • Azərbaycan və Rus dilini bilmək
  • Aydın və dəqiq danışıq qabuliyyəti
  • Komandada işləmək bacarığı

İş barədə məlumat:

  • Ə/H 600 AZN.
  • 6 günlük iş həftəsi .
  • Növbəli  iş rejimi.

Namizədlərdən öz CV-lərini mövzu bölmündə “Call center supervisor”qeyd etməklə elektron ünvanına göndərmələri xahiş olunur.