İşin təsviri
Your main job responsibilities:
- To register ,resolve and provide information on incoming requests
- To execute of necessary actions for investigation and resolution in time
- To prepare relevant reports
- To provide services through sales support in accordance with internal procedures rules and regulations
- To provide service through Dealer Support line based on fixed internal procedures and rules
- To take relevant actions for periodic development and improvement of processes;
- To enter a newly signed contract into the system (checking all sections that require a signature and seal)
- To prepare daily reports
- To archive performed operations
- To assign accurate and timely execution of tasks by management
Your education and work experience:
- University Degree or Vocational school/secondary school
- At least one-year work experience in sales and customer services in relevant sphere
Your skills and competencies:
- Communication skills
- Customer focus
- Result oriented
- Teamwork and collaboration skills
- Knowledge of MS Office programs
- Knowledge of Azerbaijani (fluent), Russian and English (İntermediate) languages
- Ability to work with Big Data
Applications will be reviewed against position requirements and only shortlisted candidates will be contacted.
Vakansiya haqqında:
Şirkət: Azerconnect
Funksiya: Satış
Son müraciət tarixi: 23 Sentyabr,2022
Sabit məhsulların satışına dəstək üzrə mütəxəssis kimi rolunuz keyfiyyətli satışın inkişafı və yaranmış çətinliklərin həll olunmasında dəstək göstərilməsi, abunəçi məmnunluğunun təmin edilməsi, şirkətin daxili və satış kanalları işçilərinin məlumatlandırılmasına, eləcədə verilən hər bir tapşırıqların yüksək səviyyədə icra olunmasından ibarət olacaqdır.
Sizin əsas vəzifə öhdəlikləriniz:
- Daxil olan sorğuları qeydiyyata almaq, həll etmək və məlumat vermək
- Araşdırma və həlli üçün lazımi tədbirlərin vaxtında icra etmək
- Müvafiq hesabatlar hazırlamaq
- Daxili prosedur, müvafiq sənəd və proqramlarda əks etdirilən qaydalara əsasən satışa dəstək vasitəsilə xidmətlərin təmin edilməsi
- Prosesslərin mütamadi inkişafı və təkmilləşdirilməsi istiqamətində müvafiq tədbirlər görmək
- Yeni cəlb olunmuş şirkət müqavilələrini yığmaq (Bu halda sənəd toplusu barədə məlumat təqdim olunmalıdır)
- Yeni imzalanmış müqavilənin sistemə daxil etmək (İmza və möhür tələb olunan bütün bölümlərin yoxlanılması)
- Gündəlik hesabatlar hazırlamaq
- İcra olunmuş əməliyyat sənədlərini arxivləşdirmək
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqları dəqiq və vaxtında icra etmək
Sizdən tələb olunan təhsil və iş təcrübəsi:
- Ali və ya peşə məktəbi/orta ixtisas təhsili
- Müvafiq sahədə satış və xidmətlər üzrə ən azı 1 il iş təcrübəsi
Sizdən tələb olunan bacarıq və səriştəliklər:
- Ünsiyyət qurma bacarığı
- Müştəri yönümlülük
- Nəticə Yönümlülük
- Komanda işi və əməkdaşlıq etmə bacarığı
- MS Office proqramlarını bilmək
- Azərbaycan (səlis), Rus və İngilis (yaxşı) dillərini bilmək
- Böyük həcmli məlumat bazaları ilə işləmə qabiliyyəti
Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
https://fa-emfh-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_1007/job/321/?utm_medium=jobshare