İşin təsviri
İşin təsviri:
- Bütün qonaqlara xüsusi bir diqqətlə yanaşmaq və onlara yüksək keyfiyyətli xidmət göstərilməsini təşkil etmək;
- Qonaqların Spa mərkəzinə qəbul edilməsi, müvafik hissəyə yönləndirilməsi və yola salınması,
- Müştərilərin qeydiyyatı və vəsaitin qəbulu;
- Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırılması SPA Mərkəzinə yaxınlaşan müştərilərə müvafik məlumatların verilməsi;
- Spa mərkəzinin fəaliyyəti haqqında bütün məlumatlara malik olmalı və zəng edən müştərilərə ətraflı izah etməlidir;
- Tələb olunan gündəlik hesabatların hazırlanması;
Namizəddə tələblər:
- Xarici dil biliyi - rus, ingilis (orta səviyyədə)
- Müvafiq vəzifədə minimum 2 il iş təcrübəsi
- Xarici görünüşünə və səliqəsinə diqqət
- Məsuliyyətli, punktual və nizam-intizamlı olmaq
- Müştərilərlə yüksək ünsiyyət qurmaq bacarığı
- Komanda da işləmək bacarığı
- İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə
- Şirkət daxili qaydalara riayət etmək
- Kütlə ilə işləmək bacarığı
İş şəraiti:
- 5 günlük, həftə içi 2 gün istirahət - 2 növbəli iş qrafiki
- Əmək qanunvericiliyinə uyğun sənədləşmə
- Əmək haqqı: 500 AZN
- Nahar şirkət tərəfindən verilir
- Ünvan; Mogan Hotel, İnşaatçılar prospekti 12
E-mail – [email protected], [email protected]
Job Describtion:
- Welcoming all guests with special attention and high quality
- Receiving guests to the Spa center, directing them to the appropriate section and sending them off,
- Resolves all wishes and requests of the guests, coordinating with the Guest Relations section;
- Registration of customers and receipt of payment;
- Answering incoming phone calls;
- Have all the information about the SPA activities and explain in detail to the calling customers;
- Preparation of required daily reports
Requirements:
- Knowledge of foreign languages - Russian, English (pre-intermediate)
- Work experience as a Guest Service Agent
- Responsible, punctual and disciplined
- Ability to communicate well with customers
- Ability to work in a team
- Accuracy and attention to detail
- Comply to company rules
- Ability to work with the masses
Working conditions:
- 5-days - 2-shifted working schedule
- 2 days of rest in a week
- Shifted working schedule;
- Documentation in accordance with labor legislation
- Salary: 500 AZN
- Lunch is provided by the company
- Address; Mogan Hotel, İnshatchılar Avenue 12
Email- [email protected], [email protected]