İşin təsviri

Обязанности:

Руководство и координация работы отдела по работе с клиентами
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соответствующего стандартам клиники
Контроль за процессом обслуживания клиентов, начиная от первого контакта до завершения процедур
Решение сложных и нестандартных ситуаций с клиентами
Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг
Разработка предложений по улучшению работы с клиентами на основе полученных данных и отчетности

Требования

Женщина, возраст от 30 лет
Не менее 3 лет в должности руководителя, начальника или менеджера по работе с клиентами, предпочтительно в сфере здравоохранения, красоты или эстетических процедур
Высшее образование (управление, маркетинг, менеджмент, психология или в смежных областях)
Отличные коммуникативные навыки и способность работать с людьми
Умение разрешать конфликтные ситуации и работать с клиентскими жалобами.

График работы:
6 дней в неделю, с 10:00 до 19:00
Зарплата: 1200-1500 азн

Просьба отправлять резюме с фотографией на указанный почтовый адрес [email protected], с пометкой “ Руководитель отдела по работе с клиентами ”.

Руководитель отдела по работе с клиентами