Müştəri Xidmətləri üzrə Mütəxəssis

İşin təsviri

İşin Təsviri:

• Müştərilərdən gələn zənglərə cavab vermək;
• Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış;
• Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək;
• Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunmasına nail olmaq/ ehtiyac yarandığı zaman müvafiq şöbəyə yönləndirmək;
• Bütün Etopaz müştərilərinin veb saytımızdan ən yaxşı şəkildə faydalanmalarına kömək etmək;
• Müştərilərə onların hər zaman yanında olduğumuzu göstərərək müştəri loyallığının qorunmasına və inkişaf etdirilməsinə nail olmaq;

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;
• Əla səviyyədə Azərbaycan və rus dilləri, yaxşı səviyyədə ingilis dili biliyi
• Kompüter bilikləri: Microsoft Office proqramları;
• Komanda tərkibində işləmə bacarığı;
• Dəqiqlik və operativlik;
• Dəyişkən iş qrafiki;

Maraqlanan namizədlərdən CV-lərini e-poçt ünvanına “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” başlığı ilə [email protected]  göndərmələri xahiş olunur

Bal Line QSC tərəfindən digər vakansiyalar

• Mühasibatlıq üzrə menecer
• Mühasibatlıq üzrə menecer