Vəzifə öhdəlikləri:
- 965 Çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərə və sosial şəbəkə hesablarında izləyicilərin cavablandırılmalarına nəzarət etmək;
- Sifarişlərin çatdırılması və quraşdırılmasının kordinasiyası;
- Satış sonrası alıcıların etiraz və şikayət yönümlü müraciətlərinə aidiyyatı olaraq müdaxilə və kordinasiya;
- Onlayn satış istiqamətində yeni təklif planlamalarının hazırlanması;
- Alıcıların onlayn sifarişlərinin keyfiyyətli və asan olması üçün saytın hər həftə yoxlanılması və zəruri hallarda təklif və iradların bildirilməsi;
- Günlük və aylıq hesabtların hazırlanması;
Tələblər:
•Ali təhsil(maliyyə və ya iqtisadiyyat sahəsində təhsil arzu ediləndir);
•Aidiyyatı sahə üzrə iş təcrübəsi;
•Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel) işləmək bacarığı;
•Yaxşı ünsiyyət və stress altında işləmə bacarığı;
•Məsuliyyət, düzgünlük, dəqiqlik və etibarlılıq kimi müsbət göstəricilərə sahib olmaq;
•Müştərilərlə davranış etikası.
Müraciət qaydaları:
Müraciət etmək üçün CV-nizi [email protected] elektron poçt ünvanına mövzu hissəsində - “Müştəri xidmətləri və onlayn satışlar bölməsinin baş mütəxəssisi” yazıb göndərə bilərsiniz.
Yalnız qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.
Son müraciət tarixi 30.10.2021