Исполнение операционной работы:
● верификация
● модерация
● арбитраж
● поддержка клиентов
Обязанности:
• Прием входящих звонков;
• Оперативный ответы на письма пользователей как по почте так и во внутренней системе платформы
• Консультативная поддержка клиентов
• Предоставление всей нужной информации клиенту по правилам сервиса, услугам, процедурам поведения на сайте;
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их оперативное решение
• Поиск и предложение оптимальных решений пользователю, в связи с возникшим вопросом;
• Ввод в базу данных полученной информации;
• Совершение исходящего информативного обзвона;
Требования:
• Опыт работы в операционном отделе от полугода будет преимуществом.
• Умение работать в команде.
• Знание азербайджанского и русского языка на хорошем уровне (обязательно)
• Знание ПК
• Коммуникабельность, пунктуальность , ответственность
• Четкая дикция, грамотная речь, хорошие навыки коммуникации;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, целеустремленность и активная жизненная позиция;
• Желание развиваться и зарабатывать;
Условия:
- График: 5/2, с 10:00 до 18:00
- Заработная плата - 500 манат, с последующим ростом после 3 месяцев до 600 манат.
- Комфортный офис и дружный коллектив;
- Официальное оформление по Трудовому Кодексу.
Сайт: www.azdo.az
Почта: [email protected]