Business Support Specialist

İşin təsviri

Key responsibilities:

• Listing retailing requests and transferring them to the relevant units
• Providing external communication channels in accordance with the partnership structure
• Creating retailer CRM datas and keeping up-to-date information
• Follow-up and reporting of accounting processes about retailer's deposits, damage amounts and etc.
• Providing support in business processes where the sales team is responsible
• Being a transmission / control point in the internal communication channels of the sales team
• Monitoring and reporting of contractual processes related to dealerships
• Supporting senior management decisions to be delegated to the field
• Coordination between the field and other departments
• Reporting to the field team about the processes and consolidation like addres change requests
• Division of labor coordination between departments on reporting and analysis issues
• Supporting the determination of the needs of the sales department in outsourcing services
• Follow-up of dealer needs such as POP and game materials and support for operational activities
• Directing the sales team in matters such as legislation and regulation
• Coordination of software and hardware development / improvement works for dealers
• Creating the schedule of work flows within the area of responsibility and controlling the process
• Make site and retailer visits as needed

Requirements:

• Good command of the Azerbaijani, English and Russian languages, both written and verbal
• Knowledge and experience with common monitoring and reporting tools for CRM, Sales and Marketing
• Strong skills for archive management, filing and reporting
• Knowledge of the MS Office programs in advanced level

If you are interested, please send your CV with the subject “Business Support Specialist" to [email protected].

Əsas məsuliyyətlər:

• Pərakəndə satış üzrə təkliflərin siyahıya alınması və onların aidiyyatı şöbələrə yönləndirilməsi
• Əməkdaşlıq şəbəkəsinə əsasən xarici kommunikasiya kanallarının təmin edilməsi
• Pərakəndə satıcı üzrə CRM məlumatlarının hazırlanması və məlumatların yenilənməsi
• Pərakəndə satıcının depozit, zərər hesabları və sairin izlənilməsi və buna dair hesabatın verilməsi.
• Satış komandasının məsul olduğu biznes proseslərinə dəstək verilməsi
• Satış komandasının daxili kommunikasiya kanallarında ötürücü / nəzarət rolunu oynamaq
• Dilerlik məsələləri ilə əlaqədar müqavilə proseslərinin monitorinqi və buna dair hesabatlılıq
• Yüksək idarəçilik tərəfindən sahəyə tətbiq olunacaq qərarların dəstəklənməsi
• Sahə və digər şöbələr arasında əlaqələndirmə
• Sahə komandasına proseslər və ünvan dəyişikliyi kimi müraciətlərin çatdırılması
• Hesabatlılıq və təhlil məsələləri üzrə şöbələr arasında əməyin əlaqələndirilməsinin təmin olunması
• Kənardan cəlb edilmiş xidmətlərdə satış şöbəsinin ehtiyaclarının müəyyənləşdirilməsinə dəstək verilməsi
• Satın alma nöqtəsi (POP) və oyun materialları və iş fəaliyyətlərinə dəstək verilməsi kimi diler ehtiyaclarının nəzarətdə saxlanılması
• Qanunvericilik və nizamnamə kimi məsələlərdə satış komandasının istiqamətləndirilməsi
• Dilerlər üçün proqram və kompüterin fiziki təchizatının inkişaf etdirilməsi / yaxşılaşdırılması arasında əlaqələndirmə
• Məsuliyyət çərçivəsində iş axınlarının cədvəlinin yaradılması və prosesin nəzarətdə saxlanılması
• Lazım olduqda sahə və pərakəndə satıcılara səfərlərin edilməsi

Tələblər:

• Azərbaycan, ingilis və rus dilləri biliyi, həm şifahi, həm də yazılı olmaqla, yaxşı səviyyədə olmalı
• CRM, Satış və Marketinqə dair ümumi monitorinq və hesabatlılıq alətləri üzrə bilik və təcrübə
• Arxivin idarə edilməsi, sənədləşdirmə və hesabatlılıq üzrə yüksək səviyyəli bacarıq
• MS Ofis proqramlarını yüksək səviyyədə bilməli

Maraqlanan şəxslərin CV-lərini mövzu (subject) hissəsində "Satışa dəstək üzrə Mütəxəssis" yazmaqla [email protected] e-poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

İşəgötürənin reytinqi

Azerlotereya tərəfindən digər vakansiyalar

• Satıcı (Qapalı köşklərdə və kinoteatrlarda)
• Budgeting Reporting and Controlling Specialist
• CRM Analyst/ Senior Analyst
• Merchandiser
• Sportsbook Product Owner