Senior Engineer Servers & Storage

  • PASHA Technology
  • Elanın qoyulma tarixi: 28.02.2021
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Məsuliyyətlər

"PAŞA Technology" MMC-nin bəzi vacib hədəfləri

• SA-lara aşağı qiymətə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək
• Ekosistemdən maksimum istifadəyə əsaslanan yeni platformalara vasitəsilə sinergiya yaratmaq
• Müştəri təcrübəsini və xidmət keyfiyyətini artırmaq (rəqəmsal amillərə və İT imkanlarının gücləndirilməsinə əsaslanan kompleks yanaşma vasitəsilə)
• Qrup üzrə innovasiya imkanlarını müəyyən etmək və səfərbər etmək
• "Agile" iş üsulu üçün tələb olunan təməl prinsipləri formalaşdırmaq
• Ən istedadlı kadrları qoruyub saxlamaq və yeni strategiyaya əsasən tələb olunan yeni imkanları yaratmaq (məsələn, rəqəmsal, analitik, "agile")
• Bazar tendensiyalarına uyğun olaraq müvafiq bacarıqları inkişaf etdirmək

Əsas vəzifələr

• "PAŞA Technology" MMC-nin hesablama və saxlama sistemlərinə 1-ci səviyyəli yardımın göstərilməsi
• "PAŞA Technology" MMC-nin "Windows", "Linux" və "Unix" əməliyyat sistemlərinə əsaslanan İT sistemlərinin idarə olunması
• "PAŞA Technology" MMC-nin strategiyasına uyğun olaraq bulud xidmətləri üzrə təkliflərin müştərilərin diqqətinə çatdırılması və mütəmadi yardımın göstərilməsi
• Hibrid bulud mühitlərinin dəstəklənməsi və idarə olunması qabiliyyəti
• "Agile" iş üsulunu dəstəkləmək
• Bulud infrastrukturunun idarə olunması məqsədilə yüksək səviyyəli avtomatlaşdırma imkanlarının təmin edilməsi üçün proqram təminatının yaradılması və İT əməliyyatları prinsiplərindən fəal istifadə
• Müntəzəm əməliyyatların icrası zamanı həmkarlara və komanda üzvlərinə fəal yardımın göstərilməsi
• Nasazlıqların qabaqcadan proqnozlaşdırılması və aradan qaldırılması
• Xidmət səviyyəsi haqqında müqavilələrə və müştərilərin gözləntilərinə uyğun olaraq kritik əhəmiyyətli mühitlərdə yüksək keyfiyyətlə həyata keçirilən idarə olunan dəstək xidmətlərinin idarə olunmasına görə məsuliyyət daşımaq
• Proses və siyasətlərə davamlı yardım və uyğunluğun təmin edilməsi: İTİL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu Kitabxanası), bədbəxt hadisələrin idarə olunması, problemlərin idarə olunması, texniki dəstək xidmətinin idarə olunması, dəyişikliklərin idarə olunması, əməliyyatların monitorinqi və fəaliyyətin məruzə edilməsi
• İT prosesləri və davamlı inkişaf tədbirlərinin mütəmadi olaraq həyata keçirilməsinə görə məsuliyyət daşımaq
• Standart əməliyyat prosedurlarına uyğun olaraq müstəqil təchizatçı və podratçılarla münasibətlər, müqavilələr və onlar tərəfindən göstərilən xidmətlərin idarə olunması
• Müştərilərin idarə olunması və hesabatlılıq prosesindən istifadə
• Əməliyyatların səmərəliliyi, tapşırıqlar və layihələri müzakirə etmək üçün serverlər və saxlama qurğuları qrupunun rəhbəri ilə müntəzəm formal görüşlərdə iştirak etmək
• Bədbəxt hadisələr və ya nasazlıqların serverlər və saxlama qurğuları qrupunun rəhbərinə məruzə edilməsi
• Maraqlı tərəflərlə bədbəxt hadisələr, baş verən nasazlıq və qüsurlar, həyata keçirilən müvəqqəti və islahedici tədbirlər barədə rəsmi hesabat vermək

İkinci dərəcəli öhdəliklər

• Resursların, o cümlədən lokal və bulud resurslarının idarə olunması
• Saxlama qurğularının, o cümlədən lokal avadanlıqlar və buluda əsaslanan saxlama sistemlərinin idarə olunması
• Virtuallaşdırma (VMware, Hyper-V, RHEV) prosesinin dəstəklənməsi və həyata keçirilməsi
• "Docker" və "Kubernetes" platformaları əsasında yüklərin konteynerlərə yüklənməsi
• Bulud mühitləri arasında məlumatların köçürülməsi, o cümlədən mövcud bulud həll yollarının (özəl və dövlət) idarə olunması
• Veb serverlərinin istifadəyə verilməsi və istismarı
• Bulud həll yollarının təqdim olunması prosesinin avtomatlaşdırılması
• "Windows" və "Linux" əməliyyat sistemlərinin idarə olunması
• "Active Directory" domeninin, o cümlədən əsas domen xidmətlərinin idarə olunması
• SMTP protokolunun, o cümlədən "AntiSPAM" sistemlərinin idarə olunması
• İPA (eyniləşdirmə informasiyalarının idarə olunması) sistemi, LDAP protokolu, o cümlədən SSO və OTP sistemlərinin idarə olunması
• Yük balansının idarə edilməsi
• Veb tətbiqlərinin müdafiə sistemlərinin konfiqurasiyası və dəstəklənməsi
• Terminal və VDİ xidmətləri
• Qəbul edilmiş prosedurlar əsasında "Kernel" əməliyyat sisteminin və digər sistemlərin gücləndirilməsi
• Konfiqurasiya vahidlərinin və İT xidmətlərinin vaxtında yenilənməsi yolu ilə CMDB-nin (konfiqurasiyanın idarə olunması üzrə məlumat bazası) aktuallığının təmin edilməsi
• Proqram təminatlarında lokal nasazlıqların aradan qaldırılması
• Avadanlıqların yenilənməsi, nasazlıqların aradan qaldırılması və marşrutların idarə olunması üzrə tövsiyələrin verilməsi
• DNS (özəl və dövlət)
• DHCP-nin idarə olunması
• Ehtiyat surətlərin yaradılması və bərpa əməliyyatlarının layihələndirilməsi və həyata keçirilməsi
• "PAŞA Technology" MMC-nin Data Mərkəzlərinin istismar vəziyyətinin proaktiv şəkildə dəstəklənməsi və gücləndirilməsi
• "PAŞA Technology" MMC-nin informasiya təhlükəsizliyi siyasəti və məqbul istifadə siyasətinə tam əməl edilməsi
• "PAŞA Technology" MMC-nin dəyişikliklərin idarə olunması üzrə göstərişlərinə tam əməl edilməsi
• "PAŞA Technology" MMC-nin bütün inzibati tələblərinin yerinə yetirilməsi
• Səlahiyyətləri çərçivəsində rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi
• Daxili qayda və prosedurlara əməl edilməsi

Bu vəzifə üçün tələb olunan ixtisas, təcrübə və bacarıqlar

Təhsil

• Müvafiq sahə üzrə universitet dərəcəsi.
• Mühəndislik və ya elm kimi texniki sahələr üzrə dərəcəyə üstünlük verilir
• İT sertifikatları: "Microsoft" (MCP, MCSA) , "Red Hat Certified" (RHCSA , RHCE), "VMware" tövsiyə olunur
• "Cisco", "PaloAlto", "VEEAM", "Citrix", "HPE" və "İTİL" üzrə əlavə sertifikatlar üstünlükdür

Təcrübə

• Mürəkkəb mühitin idarə olunması üzrə ən azı 4 il təcrübə
• Dəyişiklik və buraxılışların idarə edilməsi, o cümlədən İTİL mexanizmləri üzrə böyük təcrübə
• Müvafiq WAN/LAN texnologiyaları, serverin virtuallaşdırılması, saxlama, təhlükəsizlik texnologiyaları, yüklərin konteynerlərə doldurulması və məlumat bazası mühərrikləri üzrə təcrübə
• Mövcud olan və yeni yaranan İT texnologiyaları üzrə dərin bilik
• "Microsoft Active Directory", "MS Exchange" və "Windows Servers" üzrə texniki dəstək və əməliyyatların həyata keçirilməsi üzrə təcrübə
• "Linux" əməliyyat sistemləri (RHEL, Oracle Linux, Suse), "Solaris", "BSD" sistemləri üzrə təcrübə
• "Azure", "AWS" və "GCP" üzrə biliyə sahib olmaq üstünlükdür
• Müdafiə sistemləri, ruterlər, kommutatorlar, DNS, DHCP, VPN-lər, FTP, internet protokolları və xidmətləri (İPv6 üstünlükdür), məlumat ötürmə məhsulları üzrə bilik
• Saxlama ərazisi şəbəkələri və protokolları (FCP, FCİP, FCoE), çox trayektoriyalı texnologiyalar (MPİO), disklər, həcmlər, montaj nöqtələri, LUN maskalanma və VSAN-lərin aydın şəkildə başa düşülməsi
• Avadanlıqlara xidmət bacarıqları
• OSİ modelinin başa düşülməsi
• Tam ştatlı işləməyə hazır olmaq
• Data Mərkəzləri mühiti üzrə bilik

Kompüter bacarıqları

• "Visio" və "AutoCAD" proqram təminatları üzrə anlayışa sahib olmaq
• "Microsoft Office" proqramları və alətlərindən istifadə bacarıqları
• İT və şəbəkə sistemləri üzrə təcrübəyə sahib olmaq üstünlükdür
• Proqramlaşdırma dilləri ("Python" və s.) üzrə təcrübəyə sahib olmaq üstünlükdür
• Data Mərkəzləri mühiti və "Tier" standartları üzrə bilik

Dil bilikləri

• İngilis dili - Yaxşı
• Azərbaycan dili - Ana dili
• Rus dili – Yaxşı

Fərdi bacarıqları Davranışlar

• Biliyini artırmaq və özünü inkişaf etdirmək arzusu
• Gündəlik əməliyyatlarda dürüst olmaq: hər zaman düzgün addımları düzgün yollarla atmaq
• Əməliyyatların keyfiyyətini təmin etmək
• Qurum daxilində, həmkarlar, təchizatçılar və tərəfdaşlarla sıx əməkdaşlıq prinsiplərinə əməl etmək

E-mail: [email protected]

 

Position: Senior Engineer Servers & Storage
Department: INFRASTRUCTURE
Line manager: Group Head Servers & Storage / Infrastructure
Grade: TBU
Management level: Not applicable

Responsibilities

PASHA Technology Vital Few Objectives

• Provide high quality service to SAs at a lower cost
• Capture synergies through ecosystem leveraging new platforms
• Enhance customer experience and service quality (with a holistic approach but also focus on digital enablers and enhancing IT)
• Establish and mobilize innovation capabilities across the Group
• Build foundations required for the agile way of working
• Preserve top talent and develop new capabilities required by new strategy (e.g. digital, analytics, agile)
• Consistent skills development in line with market trends

Main responsibilities

• To provide Level1 support for PASHA Technology Computing and Storage systems
• Administration of PASHA Technology IT systems based on Windows, Linux/Unix
• Rollout and continuous support of Cloud Services offerings (IaaS, SaaS, PaaS) in line of PASHA Technology Strategy
• Ability to support and operations of Hybrid Cloud environments
• To support agile way of working
• Actively utilize of DevOps principles for providing high level automation capabilities for Cloud Infrastructure management
• To actively support colleagues, team members in Business as Usual (BaU) operations
• To proactive predict and eliminate of faults
• To be responsible for managing the provision of high quality managed support services to mission critical environments, in line with SLAs and customer expectations
• To ensure continuous support and adherence to processes and policies: ITIL, Incident Management, Problem Management, Service Desk Management, Change Management, Operations Monitoring & Performance Reporting
• To be responsible for ensuring consistent execution of IT processes and on-going improvement
• To manage of 3rd party vendor and provider relationships/agreements/services in accordance with Standard Operating Procedures
• To manage of customer/utilize reporting process
• To attend on periodic formal meetings with Group Head Servers & Storage to discuss operational efficiency, tasks and projects
• To escalate to Group Head Servers & Storage on incidents or faults
• To formally report on incidents to stakeholders, defects/faults happened and workaround/fixes implemented

Secondary responsibilities

• Computing resources management, including local and cloud
• Storage management, including both local hardware and cloud storage systems
• Virtualization (VMware, Hyper-V, RHEV) support and administration
• Containerization based on Docker and Kubernetes
• Cloud migration, plus management of existing cloud solutions (private and public)
• Web server deployment and maintenance
• Process automation of Cloud Solutions delivery
• Windows and Linux administration
• Active Directory domain administration including domain core services
• SMTP administration including AntiSPAM systems
• IPA (Identity Management), LDAP administration including Single-Sign-On and OTP
• Load-Balancing administration
• Web Application Firewalls configuration and support
• Terminal Services and VDI
• Kernel and systems hardening based on best-practices
• Supporting up-to-date CMDB (Configuration Management Database) by updating CIs and IT Services in timely manner
• Local software issue repairs
• Recommendation of hardware upgrades, bug fixes and path management
• DNS (private and public)
• DHCP management
• Backup and Recovery design and operations
• To pro-actively support and enhance operational status of PASHA Technology Datacenters
• To fully comply with PASHA Technology Information Security Policy and Acceptable Usage Policy
• To fully comply with the Change Management Guidelines of PASHA Technology
• To fully comply with all administrative requirements of PASHA Technology
• To carry out other tasks related to the position assigned by management
• To respect and follow internal regulations and procedures

Qualifications, Experience & Skills required for this position

Education

• University degree in related field.
• Degree in a quantitative field such as engineering or science is preferred
• IT certifications: Microsoft ( MCP, MCSA) , Red Hat Certified ( RHCSA , RHCE), VMware recommended
• Additional certifications from Cisco, PaloAlto, VEEAM, Citrix, HPE, ITIL is a plus

Experience

• 4+ years managing a complex environment
• Strong experience with Change and Release Management and ITIL Frameworks
• Experience with relevant WAN/LAN technologies, server virtualization, storage, security technologies, containerization and database engines
• Solid understanding of available and emerging IT technologies
• Experience in support and operations of Microsoft Active Directory, MS Exchange, Windows Servers
• Experience in Linux operating systems (RHEL, Oracle Linux, Suse), Solaris, BSD systems
• Experience in Azure, AWS, GCP is a plus
• Knowledge of firewalls, routers, switches, DNS, DHCP, VPNs, FTP, Internet protocols and services (IPv6 is a plus), data communication products
• Clearly understanding Storage Area networks and protocols (FCP, FCIP, FCoE), multi-pathing technologies (MPIO), disks, volumes, mount points, LUN masking and VSANs
• Hardware maintenance skills
• Understanding of OSI model
• High-Availability and redundancy
• Knowledge in Datacenters environment

Computer skills

• Familiar with Visio/AutoCAD software.
• Knowledge of Microsoft Office and tools
• Experience in IT/Networking systems as a plus
• Experience in programming languages (Python, etc) as a plus
• Knowledge in Datacenters environment and Tier standards

Languages

• English - Good
• Azeri - Native
• Russian - Good

Personal skills Behavioral

• Desire of learning additional information and self-development
• To provide integrity in daily operations: do the right thing, the right way, every time
• To support operational quality
• To support close collaboration principles within organization, colleagues and vendors/partners

E-mail: [email protected]