Call center

İşin təsviri

“Kredit Evi” QSC – nin Bakı şəhərində yerləşən filialı üçün “Call center” vakansiyası elan edir.

İşçi üçün tələblər:

• Yaş həddi: 21-30 yaş
• Cins: qadın
• Təhsil: natamam ali və ya orta ixtisas
• İş təcrübəsi: Arzu olunandı
• Dil bilikləri: Azərbaycan dilini yaxşı səviyyədə, Rus dili biliyi arzu olunandı
• Kompüter bilikləri: MS Office proqramlarını (xüsusilə Word və Excel) əla səviyyədə bilməlidir.

Bacarıqlar:

• Ünsiyyətqurma və müştərilərlə işləmək bacarığı;
• Punktual;
• Yüksək söz ifadə bacarığı və inandırma bacarığına sahib;
• Təşkilatın müvafiq məhsullarının satışını, tanıtımını həyata keçirmək;
• Gülərüz;
• Sənədlərlə işləmə bacarığı olmalıdır.

İşin təsviri:

• Daxil olan telefon zənglərinə cavab vermək;
• Müştəriləri məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya etmək ;
• Call center-in mütəxəssisi təşkilata daxil olan zəngləri tam dinləməli və daxili etik qaydalara riayət etməli, verilən suallara dolğun cavab verməli;
• Daxil olan müraciətlərin tarixi,məqsədi,göndərildiyi ünvan, həmçinin icra üçün yönəldilən şöbənin, işçinin və s qeydiyyatı;
• Müdiriyyətin verdiyi tapşırıqları yerinə yetirmək;
• Əmək məcəlləsinə uyğun olaraq rəsmiləşmə;
• İş qrafiki: Həftə içi beş gün saat 09:00-dan 18:00-dək, şənbə günü saat 10:00 – dan 14:00 – dək. İstirahət günü: Bazar günü.

Tələblərə cavab verən şəxslər şəkilli cvlərini (şəkilli cv mütləqdi) [email protected] elektron ünvanına göndərə bilərlər.

Müsabiqənin növbəti mərhələlərinə yalnız tələblərə cavab verən namizədlər dəvət olunacaqlar. Müraciət etdiyiniz vəzifənin adını (Call center) e-məktubunuzun mövzu hissəsində göstərin. Əks təqdirdə belə müraciətlilərin namizədliyinə baxılmayacaq.

Kredit Evi QSC tərəfindən digər vakansiyalar

• Canlı yayın kredit operatoru
• Kredit meneceri
• Problemli kreditlər üzrə mütəxəssis
• Katibə-Referent
• Məlumat mərkəzi işçisi