Baş İ.T dəstək mütəxəssisi

İşin təsviri

Baş İ.T dəstək mütəxəssisi

İş öhdəliyi

• İ.T dəstək mütəxəssislərinin fəaliyyətinə davamlı nəzarət etmək
• Qəbul edilmiş sorğuları analiz etmək və həftəlik, aylıq, rüblük, illik hesabatlar hazırlayaraq birbaşa rəhbərinə təqdim etmək
• Struktur bölmələri və əməkdaşlıq etdiyimiz şirkətlərdən gələn sorğuların düzgün yönləndirilməsinə nəzarət etmək
• İ.T dəstək mütəxəssislərinin texniki, nəzəri biliklərinin artırılmasını təmin etmək, təlim ehtiyaclarının öyrənilməsi, əməkdaşların problem və ya istəklərinin təyin edilib rəhbərlik səviyyəsində müzakirəsini təmin etmək
• Sorğuların həllini və geri dönüşlərin edilməsini təmin etmək, məlumat bazasına incident, problem və həll yollarının düzgün daxil edilməsinə nəzarət etmək
• İT qeyri-maddi aktivlərinin idarə edilməsini, yerdəyişmələrin müvafiq proqram təminatı vasitəsilə qeydə alınması və nəzarətini həyata keçirmək
• İT Departamentinin iş proseslərinin hazırlanması və tətbiqində iştirak etmək
• İT fəaliyyətlərinin keyfiyyəti ilə bağlı geri dönüşlər almaq və geri dönüşlərin məzmunu barədə birbaşa rəhbərini məlumatlandırmaq
• İT ilə bağlı layihələrin təşkili və tətbiqində iştirak etmək, layihələrin davamlılığını izləmək
• İT Departamenti daxilində müxtəlif funksiyaların koordinasiyalı şəkildə işləməsinə dəstək olmaq
• İT fəaliyyətlərinin təkmilləşdirilməsi üçün daimi olaraq iş proseslərindəki yenilikləri diqqətdə saxlamaq
• Ehtiyac olduqda Departament daxili sənədləşmə işlərini həyata keçirmək
• Korporativ prosedurlar çərçivəsində rəhbərləri tərəfindən verilən digər yazılı və şifahi tapşırıqları icra etmək

Tələblər

Ali təhsil (Magistr dərəcəsi arzuolunandır)
Uyğun sahə üzrə 3-4 il iş təcrübəsi
CompTIA A+, MCP
müştərilərlə işləmə qabiliyyəti
İngilis və Rus dilləri

Qeyd

Əmək məcəlləsinə uyğun olaraq sənədləşmə
İş qrafiki: I-V günlər, 09:00-dan 18:00-dək
Telefon xərcləri şirkət tərəfindən qarşılanır.
E-mail: [email protected]
Əmək haqqı: Razılaşma yolu ilə

İşəgötürənin reytinqi

ProSol QSC tərəfindən digər vakansiyalar

• Junior Business Development
• Biznesin İnkişafı üzrə Kiçik Mütəxəssis
• 1C Specialist
• Mid-Level React Developer
• Accountant