Çağrı Mərkəzinə mütəxəssis

İşin təsviri

Çağrı Mərkəzinə mütəxəssis tələb olunur

Vəzifə öhdəlikləri:

- Müştəri tərəfindən gələn müraciətləri qəbul etmək və sualları cavablandırmaq;
- Bankın ən son yenilikləri və kampaniyaları haqqında məlumatlar vermək;
- Müştərinin təklif və iradlarını qəbul edərək lazımı strukturlara yönləndirmək;
- Qarşıya çıxmış problemin operativ həlli məqsədilə, müştərini aidiyyatı struktur və şəxslərlə əlaqələndirmək.
- Hesabatın hazırlanması və yazışma bacarığı;
- Yüksək darəcədə analitik, yaradıcılıq, təşəbbüskarlıq və tədqiqat apara bilmə qabiliyyəti;

- Menecerlik və komanda ilə işləmə və o cümlədən departament daxilində qərar qəbul etmə qabiliyyəti;

Vakant vəzifə üzrə tələblər:

 Ali təhsil;
 Azərbaycan və rus dillərində mükəmməl səviyyədə danışıq bacarığı;
 MS Excel, Word və Outlook proqramları ilə əla səviyyədə işləmək qabiliyyəti;
 Ünsiyyətçilik və səlis danışıq səriştəsi;
 Komandada işləmək bacarığı.

CV-ləri Çağrı Mərkəzinə mütəxəssis mövzusu ilə [email protected] elektron poçt ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.

Para BOKT tərəfindən digər vakansiyalar

• Filial Müdiri
• Marketinq mütəxəssisi
• Təcrübə proqramı
• Monitorinq Əməkdaşı
• Kredit mütəxəssisi üzrə təcrübə proqramı