Head of Customer Care (Female)
- IT Company
-
Elanın qoyulma tarixi: 18.04.2018Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Head of Customer Care (Female)
ƏMƏK FUNKSİYASI
• Cağrı mərkəzinin iş fəaliyyətinin təşkil olunması;
• Təlim materiallarını hazırlanması;
• Təlimlərin keçirilməsi;
• Əməkdaşların iş fəaliyyətinə nəzarət edilməsi;
• Müştəri bazasında lazımi əlavələr və ya dəyişiklər edilməsi;
• Müştərilərə məktubların hazırlanması;
• Şirkətin məhsulu barədə təqdimatların hazırlanması;
• Fəaliyyəti ilə bağlı mütəmadi olaraq birbaşa rəhbərinə hesabatlar hazırlayıb təqdim edilməsi;
• Birbaşa rəhbərinin konkret tapşırıq və sərəncamlarının yerinə yetirilməsi.
BİLMƏLİDİR
• Daxili əmək intizamı və korporativ davranış haqqında kodeks;
• Əmək qanunvericiliyinin əsaslarını;
• Peşə etiketi qaydalarını;
• Işgüzar görüşlərin və danışıqların təşkili və keçirilməsi etikası;
• Əmək müqaviləsinə əsaslanan vəzifə təlimatı.
MƏSULİYYƏT
• Azərbaycan Respublikasının əmək qanunvericiliyi tərəfindən müəyyən edilmiş qaydada, bu vəzifə təlimatı ilə nəzərdə tutulmuş, vəzifələrin lazımi səviyyədə icra edilməsi;
• Mövcud hüquqi aktlar əsasında və öz vəzifə təlimatında nəzərdə tutulmuş öhdəliklərinin yerinə yetirmədiyinə və şirkətə vurduğu zərərə görə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən məsuliyyət daşıyır.
ZƏRURİ ŞƏRTLƏR
Təhsili Ali
İş təcrübəsi 3 il stajı olmalı
Xarici dil Azərbaycan, rus, ingilis dillərini bilməli
Kompüter biliyi Kompüterlə işləmək bacarığı olmalıdır
Salary: 1000-1200 AZN Net + Bonuses
Interested Candidates please send your CV in English with photo to [email protected] indicating the title of position in the subject line of your message.
Otherwise your candidacy will not be considered.
IT Company tərəfindən digər vakansiyalar
