Online mağaza meneceri
Online mağazamızda gündəlik əməliyyatlara nəzarət etmək üçün gülərüz, ünsiyyətcil və müştəri xidmətinə yönəldilmiş menecer tələb olunur. Müvəffəqiyyətli namizəd - müştəri məmnuniyyətini artırmaq və mağazanı effektiv idarə edə biləcək bir şəxsdir.
Vəzifələr:
• Müştəriləri yüksək səviyyəli xidmətlə təmin edilməsi
• Mağazanın idarə olunması və şirkətin daxili prosedurlar siyasət uyğunluğunu təmin edilməsi
• Mağazanın ümumi vəziyyətini və vizual merçendayzinq standartların qorunması
• Trendlər və müştəri ehtiyaclarının barədə hesabatların təqdim olunması
• Bazar payını artırmaq üçün yeni ideyaların təklif edilməsi
• Müştərilərdən gələn bütün məsələləri həll etmək (şikayətlər və sair)
• Əlavə lazımi mağaza vəzifələri
• Malların ehtiyatlarını nəzarət altında saxlanılması
Tələblər:
• Ali təhsilli namizədlərə üstünlük verilir
• Pərakəndə satişında təcrübə
• E-ticarət mexanizmlərin prinsiplərini öyrənmək istəyi
• Microsoft Office proqramlarında təcrübə
• Liderlik və biznes yönümlüyü
• Müştərilərin idarəetmə bacarığı
• Yaxşı ünsiyyət bacarıqları
• Tələb olunsa, həftə sonları da iş məsələlərilə məşğul olmaq
• Mütəşəkkilik, xırdalıqlar-yönümlüyü və «multitasking» qabiliyyəti
Əmək haqqı müsahibə vaxtı müzakirə olunacaq
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini mövzu hissəsində “Online mağaza meneceri” qeyd edərək [email protected] elektron ünvanına göndərə bilər.
Online store manager
We’re looking for a friendly, communicative, and customer service-oriented manager to oversee daily operations at our online store. The successful candidate will be able to enhance customer satisfaction and manage the store effectively.
Responsibilities:
• Ensure high levels of customers’ satisfaction through excellent service
• Complete store administration and ensure compliance with policies and procedures
• Maintain outstanding store condition and visual merchandising standards
• Report on buying trends, customer needs
• Propose innovative ideas to increase market share
• Deal with all issues that arise from customers (complaints etc)
• Additional store manager duties as needed
• Ensures availability of merchandise and services; maintaining inventories
Requirements:
• Higher education preferred
• Proven successful experience in retail
• Eager to learn e-commerce mechanisms
• Proficient on a computer; familiar with software programs such as Microsoft Word, Excel, Outlook
• Powerful leading skills and business orientation
• Customer management skills
• Strong organizational skills
• Good communication and interpersonal skills
• Must be able to work overtime, including weekends as needed
• Well-organized, detail-oriented and able to multi-task
Salary is negotiable
Interested candidates are requested to submit their CVs to [email protected] by specifying "Online Store Manager" in the subject line.