Müştəri xidmətləri üzrə Mütəxəssis

İşin təsviri

Vəzifənin adı Müştəri xidmətləri üzrə Mütəxəssis

Vəzifə öhdəlikləri:

• Cəmiyyətdə Məlumat Mərkəzi işinin təşkilində və aparılmasında iştirak etmək;
• Müştəri məmnuniyyəti sorğularının aparılması;
• Şikayətlərin İdarə Olunması sisteminin təşkili;
• Cəmiyyətdə gələn qonaqlarla görüşlərdə aparmaq;
• Marketinq şöbəsində sənədləşmə işlərinin təşkili;
• Sosial media ilə bağlı işlərin aparılmasında iştirak;
• Sorğu və hesabat formaları təşkil etmək;
• Təqdimatlar hazırlamaq;
• İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqları vaxtında və məhsuliyyətlə yerinə yetirmək.

Təhsil/Təcrübə: 

• Ali təhsil (Marketinq sahəsi üzrə arzuolunandır);
• Analoji sahədə ən azı 2 il iş təcrübəsi;
• Azərbaycan dilini sərbəst bilməli, İngilis və Rus dillərini yaxşı səviyyədə bilməli;
• Microsoft Office proqramlarını peşəkar istifadəçi səviyyəsində bilmək;
• Yüksək ünsiyyət və davranış keyfiyyətlərinə malik olmaq;
• Stressə davamlı, dürüst və analitik düşünmə bacarığı olmalıdır.

Əlavə məlumatlar:

• Maaş: Razılaşma əsasında;
• Şirkət tərəfindən naharla, nəqliyyatla və korporativ nömrə ilə təmin edilmə;
• E-mail: [email protected]  və ya  [email protected]

İşəgötürənin reytinqi

Sumqayıt Texnologiyalar Parkı/STP tərəfindən digər vakansiyalar

• Sales accountant
• Satış Şöbəsinə menecer
• Satış meneceri
• Korporativ Satış üzrə Menecer
• CNC diş açan Frezerçi