Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

  • K Group
  • Elanın qoyulma tarixi: 19.09.2024
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Tələblər: 

  • Ali təhsil; 
  • Yaş həddi: 30 yaşa qədər; 
  • Müştəri xidmətləri sahəsində 1 il iş təcrübəsi; 
  • Azərbaycan və rus dil bilikrəri səlis, ingilis dil biliyi arzuolunandır; 
  • Kompyuter bilikləri: MS Excel, MS Word və Outlook ilə işləmək bacarıqları; 
  • Səlis nitq və fikrin düzgün izah edilməsi, yüksək ünsiyyət qabiliyyəti; 
  • Operativlik, məsuliyyətlik, müştəriyönümlülük; 
  • Problem həll etmə bacarığı; 

Vəzifə öhdəlikləri: 

  • Müştəri şikayətlərini araşdırmaq; 
  • Müştərilərin sorğularını peşəkar və operativ formada cavablandırmaq; 
  • Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrinin dinləmək və ya müvafiq şəxsə yönləndirilmək; 
  • Şirkət tərəfindən təyin olunan reqlamentlərə əsasən işin gedişatına nəzarət etmək; 
  • Görülən işlər barədə hesabatları təhvil vermək. 

İş şərtləri: 

  • İş qrafiki: Həftədə 5 iş günü / Növbəli 
  • Əmək haqqı: 700 – 900 

Müraciət etmək üçün CV formanızı mövzu hissəsinə “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” yazaraq e-mail adresinə göndərə bilərsiniz.