İşin təsviri
Vəzifə Öhdəlikləri:
- Daxil olan zəngləri qəbul etmək və qeydə almaq.
- Daxil olan şikayətləri qəbul edib adiyyatı üzrə yönləndirmək və nəticəni izləmək.
- Sosial şəbəkələrdən daxil olan müraciət və şikayətləri cavablandırmaq.
- Müraciətlərin səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək.
Namizədə dair tələblər:
- Təhsil: Ali
- Kompüter bilikləri: MS Office (Word , Excel yaxşı səviyyədə)
- Azərbaycan və Rus dilləri – əla; İngilis dili – üstünlükdür
- Müştəri yönümlük və Komandada işləmə bacarığı.
- Dinləmə qabiliyyəti və aydın nitq.
Əlavə təminatlar:
- Nahar;
- Korporativ nömrə;
- Servis xidməti;
- İş qrafiki:
- İş saatları 09:00 – 18:00;
- Nahar fasiləsi: 13:00-14:00
- Şənbə və Bazar istirahət günü.
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu (subject) hissəsinə “Çağrı Mərkəzi Operator” yazaraq göndərmələri xahiş olunur. Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.