Müştəri xidmətləri üzrə kiçik mütəxəssis
- Auto Azerbaijan
-
Elanın qoyulma tarixi: 26.03.2024Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
Aşağıdakılardan ibarətdir, lakin yalnız onlarla məhdudlaşmır:
- Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək;
- Satış sonrası müştəri məmnuniyyətini ölçmək
- Müştərilərə düzgün, doğru, etibarlı və tam məlumat vermək
- Müştərilərlə problemlərinin qeydlərini aparmaq
- Müştərilərlə ünsiyyətdə olarkən təlimatlara əməl etmək
- Müştərilərdən gələn zənglərə cavab vermək;
- Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış;
- Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunmasına nail olmaq/ ehtiyac yarandığı zaman müvafiq şöbəyə yönləndirmək;
- Müştərilərə onların hər zaman yanında olduğumuzu göstərərək müştəri loyallığının qorunmasına və inkişaf etdirilməsinə nail olmaq;
Tələblər:
- Dil bilikləri üstünlükdür (rus, ingilis)
- Xanım namizədlər üstünlükdür;
- Müştərilərlə işləmə bacarığı
- CRM sistemləri haqqında məlumatlı
- Təşəbbüskar, həlledici, yaradıcı, məqsədyönlü
- Öyrənməyə açıq olmaq
- Komanda ilə işləməyi bacarmaq
- Ünsiyyətcil olmaq
- Diqqətcil və punktual
Təcrübə üçün müraciət etmək istəyirsinizsə CV-nizi "Müştəri xidmətləri üzrə kiçik mütəxəssis" başlığı ilə e-mail ünvanına göndərə bilərsiniz.
Auto Azerbaijan tərəfindən digər vakansiyalar
Oxşar vakansiyalar
Bonamed
Satış üzrə mütəxəssis
STP Metal Structures
Satış üzrə aparıcı mütəxəssis
Nardaran İnvest
Əmək haqqı üzrə mütəxəssis
Fire Safety Caspian Azerbaijan
Satınalma və təchizat üzrə mütəxəssis
Prime Accessories Mağazalar Şəbəkəsi
Product Manager (Saat üzrə)
Azərbaycan Dəmir Yolları
Biznesin inkişafı üzrə mütəxəssis
Elanı irəli çək