İşin təsviri
Namizədə olan tələblər:
- Təhsil: Ali;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili (yazı və danışıq) səlis, Rus və İngilis dili arzu olunandır;
- Müştəri xidmətləri sahəsində 1 il iş təcrübəsi arzu olunandır;
- Kompüter bilikləri: MS Office (Word, Excel) üzrə başlanğıc səviyyədə işləmək bacarığı;
- Müştəriyönümlülük;
- Satışyönlülük;
- Yüksək analitik yanaşma.
Vəzifə öhdəlikləri:
- Məlumat Mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və kampaniya, şərtlər, məhsullar və digər sualları operativ cavablandırmaq;
- Məlumat Mərkəzinə daxil olan zənglərin CRM proqramında qeydiyyatını aparmaq;
- Daxil olan müraciətləri digər şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
- Şirkətlə müştəri arasında düzgün koordinasiya yaratmaq;
- Ay ərzində görülən işlərin analitik təhlilin nəticəsini rəhbərliyə təqdim etmək.
İş şərtlərimiz:
- Əmək haqqı: 500 - 554 AZN;
- İş qrafiki : Tam iş günü (5 gün);
- İş saatları: 08:30-17:30.
Ünvan: Ziya Bünyadov 1965, Çinar Park Biznes Mərkəzi 1-ci bina, 3-cü mərtəbə.
Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlərdən CV-lərini mövzu hissəsinə “Müştəri dəstəyi üzrə operator” yazaraq e-mail ünvanına göndərmələri xahiş olunur. Yalnız tələblərə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.