İrad zənglərinin qəbulu üzrə inzibatçı

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Çağrı mərkəzinə daxil olan irad müraciətlərinin qəbul edilməsi, eyni zamanda digər sualların operativ cavablandırılması;
• Qəbul olunan zənglərin sistemdə qeydiyyatının aparılması;
• Zərurət olduğu halda geri dönüş zənglərinin edilməsi;
• Müştərilərin irad və təkliflərinin dinlənilməsi və aidiyyatı üzrə yönləndirilməsi;
• Hər ayın son iş günü mövcud olan problemlərlə bağlı hesabatın hazırlanması.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
• Müştərilərlə ünsiyyət qurma bacarığı;
• Səlis və aydın intonasiya ilə danışıq bacarığı;
• Məsuliyyətlilik və inkişafa meyillilik;
• Stresə davamlılıq;
• Kollektivdə komanda ilə işləmə bacarığı.

İş şəraiti:

• İş günləri: 5 iş günü, 2 gün istirahət;
• İş saatı: 09:00-18:00 / 12:00/21:00.

Qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlər aşağıdakı linkə daxil olaraq vakansiyaya müraciət edə bilərlər.

Müraciətlər vakansiyanın tələblərinə əsasən dəyərləndiriləcək və yalnız seçilmiş namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.

İşəgötürənin reytinqi

Kontakt Home tərəfindən digər vakansiyalar

• Kopirayter
• Frontend developer (web)
• Xadimə
• Kassir (Şamaxı)
• Anbardar (Quba)