Korporativ və KOS Müştərilərə Dəstək şöbəsinin Kiçik Mütəxəssisi

İşin təsviri

İşiniz nədən ibarətdir?

• Bütün sifarişlərin, əməliyyatların və müştəri ödənişlərinin və onunla əlaqədar əməliyyatların dəqiq və səhvsiz icra edilməsi;
• Bank daxili strukturlar arasında təsdiq edilmiş XSM-nə uyğun olaraq, müştəri sorğuları ilə əlaqədar daxili və xarici müştərilərdən gələn sorğuların vaxtında cavablandırılmasının təmin edilməsi;
• Müştəridən daxil olan şikayətlərin idarə olunması, problemlərin müəyyənləşdirilməsi və prosedurların yoxlanması, müştəri məmnunluğunu təmin etmək üçün rəhbəri ilə birlikdə müştəri ilə bağlı hər hansı problemli situasiyaların həlli yollarının axtarılması;
• Müvafiq daxili proseslərə uyğun olaraq məhsullar üzrə standart və güzəştli tarif məlumatlarının sistemlərdə yenilənməsinin təmin edilməsi;
• Bank sistemində məhsul yaradılmasında daxili müştərilərə dəstəyin göstərilməsi.

Sizdən nə tələb olunur?

• Təhsil: İqtisadiyyat və buna uyğun digər sahə üzrə bakalavr təhsili
• Tələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə minimum 2-3 il 
• Xarici dillər: Azərbaycan dili (səlis), Rus dili (səlis), İngilis dili (orta)
• Kompüter bilikləri: Microsoft Office (excel, world)
• Məhsul üzrə biliklər: daxili siyasət və proseduralar, məhsul barədə məlumatlılıq, müvafiq qanunvericilik bilikləri, Xəzinədarlıq, Ödəniş sistemləri sahəsində təcrübə
• Başqa tələblər: Qərarvermə, analitik düşünmə, koçinq bacarığı, başqalarını istiqamətləndirmək və idarə etmək, hesabat hazırlama bacarığı, güclü ünsiyyət bacarığı, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı. 

İşəgötürənin reytinqi

PASHA Bank tərəfindən digər vakansiyalar

• Korporativ Hüquq Şöbəsi üzrə Kiçik Mütəxəssis
• Girovların İdarə Edilməsi Şöbəsinin Mütəxəssisi
• Girovların İdarəedilməsi şöbəsinin Kiçik Mütəxəssisi
• Strateji idarəetmə və araşdırma şöbəsinin Mütəxəssisi
• Fərdi Müştərilərə Dəstək üzrə Kiçik Mütəxəssis