İşin təsviri
Vəzifə öhdəlikləri:
Texniki Əməliyyatlar Strategiyası və Planlaşdırılması:
- Texniki tələbləri müəyyən etmək və onları fəaliyyət planlarına çevirmək üçün maraqlı outsource tərəflərlə əməkdaşlıq etmək.
İnfrastruktur və Sistem İdarəetməsi:
- Aparat, proqram təminatı, şəbəkələr və kiosklar daxil olmaqla, təşkilatın texnoloji infrastrukturunun idarə edilməsinə, konfiqurasiyasına və saxlanmasına nəzarət etmək.
- Müntəzəm outsource auditlərini aparmaq və lazımi təkmilləşdirmələri həyata keçirmək.
Outsource Rəhbərliyi və İdarəetmə:
- Rəhbərlik, mentorluq və performansın idarə edilməsini təmin edən texniki ekspertlərdən ibarət kənar qruplara rəhbərlik etmək.
- Outsource komandanın bacarıq və imkanlarının təşkilatın ehtiyaclarına cavab verməsini təmin edərək resursları səmərəli şəkildə bölüşdürmək.
Prosesin təkmilləşdirilməsi və optimallaşdırılması:
- Texniki əməliyyatlar çərçivəsində prosesin təkmilləşdirilməsi üçün sahələri müəyyən etmək və sadələşdirilmiş iş axınlarını və ən yaxşı təcrübələri tətbiq etmək.
- Səmərəsizliyi və ya optimallaşdırma sahələrini müəyyən etmək üçün əməliyyat göstəricilərinə davamlı olaraq nəzarət etmək və təhlil etmək.
Hadisə və Dəyişikliklərin İdarə Edilməsi:
- Texniki məsələlərin həllini vaxtında təmin etmək və əməliyyatlara təsirlərini minimuma endirmək üçün insidentlərin idarə edilməsi prosesləri və prosedurların qurulması və tətbiqi.
- Dəyişikliklərin idarə edilməsi prosesini əlaqələndirmək və idarə etmək, sistem dəyişikliklərinin planlaşdırılması, sınaqdan keçirilməsi və həyata keçirilməsinə nəzarət etmək.
- Dəyişikliklər zamanı uyğun tərəflərlə səmərəli ünsiyyət qurmaq, vaxtında yeniləmələri və qərarlari təqdim etmək.
Outsource və Müqavilə İdarəetməsi:
- Üçüncü tərəf xidmət təminatçılarını qiymətləndirib, seçim etmək və onların təşkilatın tələblərinə və standartlarına cavab verməsini təmin etmək.
- Texniki problemləri həll etmək və xidmətlərin vaxtında çatdırılmasını təmin etmək üçün outsource tərəflərlə əməkdaşlıq etmək.
Tələblər:
- Kompüter elmləri, informasiya texnologiyaları və ya mühəndislik kimi müvafiq sahədə bakalavr dərəcəsi (magistr dərəcəsi üstünlükdür).
- Texniki əməliyyatların idarə edilməsi rolunda və ya əlaqəli vəzifədə minimum 5 il iş təcrübəsi.
- İT infrastrukturu, sistemlərin idarə edilməsi, şəbəkə arxitekturası və təhlükəsizlik üzrə güclü bilik və bacarıqlar .
- Outsource layihənin idarə edilməsi metodologiyaları və alətlərində bacarıq.
- Əla liderlik və komanda idarəetmə bacarıqları.
Uyğun şəxslər CV-lərini vakansiyanın adını qeyd etməklə mail ünvanına göndərə bilərlər.