Məlumat mərkəzi şöbəsinin mütəxəssisi
- Express Bank
-
Elanın qoyulma tarixi: 23.06.2023Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.
İşin təsviri
Təsvir:
- Telefon zənglərini cavablandırır;
- Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstək göstərir. Yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərir;
- Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyası və texnikası tətbiq edir;
- Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımı məlumatları təqdim edir;
- Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanı sistemə daxil edir;
- Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqə saxlayır (informative xarakterli zənglər; sorğu/anket);
- Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatını aparır və aidiyyəti üzrə yönləndirir.
- Müştərilərin təklif və şikayətlərini qeydə alır və aidiyyəti üzrə yönləndirir;
- Aylıq hesabat təqdim edir.
Əlavə məlumatlar:
- İş vaxtı: 09:00-18:00
- İş qrafiki - 5gün
- Əmək haqqı razılaşma əsasında.
Bizim üstünlüklərimiz:
- Tibbi sığorta;
- Bilik və bacarıqlarının təkmilləşdirilməsi üzrə təlimlər;
- Professional və maddi inkişaf perspektivləri;
- Peşəkar korporativ mühitdə işləmək imkanı.
Tələblər:
- Ali təhsil;
- Microsoft Office proqramlarını istifadəçi səviyyəsində bilmək;
- Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq qabilliyyəti;
- Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
İşəgötürənin reytinqi
Express Bank tərəfindən digər vakansiyalar
- Müştərilərlə iş üzrə mütəxəssis (Xaçmaz filialı üzrə)
- Risklərin idarə edilməsi departamenti/Kredit və bazar risklərinin təhlili şöbəsi/aparıcı mütəxəssis/böyük mütəxəssis
- Java backend developer (middle)
- Rəqəmsal xidmətlərin tətbiqi şöbəsinin aparıcı/böyük mütəxəssisi (IT Biznes Analitik)
- Biznes xidmət üzrə mütəxəssis / aparıcı mütəxəssis
Oxşar vakansiyalar
Global Selfcare
Maliyyə mütəxəssisi
B2B Group
Elektrik üzrə Texniki Servis Mütəxəssisi
PASHA Insurance
Korporativ satış yenilənmələri şöbəsinin rəhbəri/ Head of Corporate Sales Renewals Division
BERC Group
Korporativ satış mütəxəssisi
.png)
Yapi Kredi Bank
Telefon mərkəzinin işçisi (call center)
Home Finance BOKT
Komplayens və Anderraytinq şöbəsinin kiçik mütəxəssisi
Elanı irəli çək