Satışdan sonra xidmət şöbəsi müdiri

  • Embawood
  • Elanın qoyulma tarixi: 13.04.2023
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Təsvir:

  • SSX və MX aid proseslərin, prosedurların, təlimat, qaydaların hazırlanması
  • Xidmət üzrə şirkət standartlarının hazırlanması, tətbiqi, monitorinqi,optimal planlarının hazırlanması
  • Strukturda yer alan vəzifələr üzrə öhdəlik və məsuliyyətlərin təyini
  • Yeni layihələrin hazırlanması, tətbiqi, auditi, ikişaf yönümlü fəaliyyət planlarının alınması
  • Xidməti idarəetmənin və nəzarətin müasir texnologiyalara uyğunlaşdırlması,rəqəmsal idarəedilməsi istiqamətində fəaliyyətlərin alınması
  • Distribyutorun ay ərzində xidmət üzrə göstərdiyi performansının rəqəmsal nəzarəti və nəticələr üzrə tədbirlərin alınması
  • Xidmət, şirkət standartlarının qorunması üzrə distribyutorlarda rüblük monitorinqlərin keçirilməsi
  • Xidmətin keyfiyyətinin artırılması üçün (ÇQX, ünsiyyət) təlimlərin verilməsi və təlimlərin effektivliyinin ölçülməsi üzrə atestasiyaların keçirilməsi, nəticələr üzrə növbəti təlimlərin təşkili
  • Yaxın və uzaq əhəmiyyətli starteji planların rəhbərliyə təqdim edilməsi
  • Komandanın idarəedilməsi, konfliktlərin həlli, motivasiya yönümlü tədbirlərin alınması
  • Qaynar xəttə daxil olan müraciətlərin həllində iştirak, problemli müştərilərlə işin aparılması, evlərə reydlər və ümumi nəzarət
  • Aylıq hesabatların rəhbərliyə təqdim edilməsi, başqa strukturlara (fabrik, keyfiyyət, təchizat, və s.) mövcud problemlərin həlli üçün müraciətlərin edilməsi

Tələblər:

  • Ali təhsil
  • Müvafiq sahə üzrə ən azı 3 il iş təcrübəsi
  • Stessə davamlı olmalı
  • Problem həll etmə bacarığı olmalı

 

Müraciət üçün: https://glorri.com/embawood/6437e7aa3bc0972292cd01ba-M%C3%BC%C5%9Ft%C9%99ri%20xidm%C9%99tl%C9%99ri%20+%20Sat%C4%B1%C5%9Fdan%20sonra%20xidm%C9%99t%20%C5%9F%C3%B6b%C9%99si%20m%C3%BCdiri?

İşəgötürənin reytinqi