İşin təsviri
Tələblər:
- Ali təhsili olmalı;
- Komandada işləmək bacarığı olmalı;
- Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi arzulanandır;
- Müştərilərə diqqətli və səbrli davranış sərgiləməli;
- Mükəmməl təqdimat bacarığı olmalı.
- MS Office proqramlarını yaxşı səviyyədə bilməli;
- Seçim zamanı qadın namizədlərə üstünlük veriləcək
İş haqqında məlumat:
- Müştərilərə şirkətin xidmətləri barədə məlumat vermək;
- Şirkətin dəyərlərini mənimsəmək və müştərilərə xidməti bu çərçivədə həyata keçirtmək;
- Müştərilərə məhsul/qiymət/kampaniya ilə bağlı təmkinli şəkildə düzgün məlumat vermək;
- Müştərilərin şikayət, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və müvafiq şəxslərə yönəltmək;
- Daxil olan şikayətlərin gedişatının və sonlandırılmasının nəzarətdə saxlanılması, müştəriləri məmnuniyyəti sorğusunun aparılması;
- Yeni məlumatları məlumat bazasına əlavə etmək və mövcud məlumatlardakı dəyişiklikləri yeniləmək;
- Müştəri məmnuniyyətinin əldə olunması üçün xidmətin təşkili məqsədilə təkliflər vermək;
- Müəssisə ve müştərilərin məlumat məxfiliyini qorumaq və müştərilərlə nəzakətli ünsiyyətdə olmaq;
- Şirkətin fəaliyyətindən irəli gələn digər vəzifələri icra etmək.
İş yeri: Gəncə şəhəri
Tələblərə cavab verdiyiniz təqdirdə CV-nizi elektron poçtuna göndərə bilərsiniz.
Email: [email protected]