Kredit məsləhətçisi maliyyə sektorunda müştərilərə kredit məhsulları ilə bağlı məsləhət verən, onların ehtiyaclarına ən uyğun məhsul və xidmətləri təklif edən peşəkarlardır. Bu şəxslər müştərilərin maliyyə vəziyyətini dəyərləndirərək onlara ən münasib kredit paketlərini seçməkdə kömək edir və kredit prosesinin hər mərhələsində dəstək olurlar. Kredit məsləhətçiləri banklar, maliyyə institutları və kredit birlikləri kimi müxtəlif maliyyə təşkilatlarında çalışa bilərlər.
Kredit məsləhətçisi nə iş görür?
Kredit məsləhətçisi müştərilərin kreditlərlə bağlı ehtiyaclarını öyrənir, onlara uyğun məhsul və xidmətləri təqdim edir. Müştərilərin maliyyə vəziyyətini analiz edərək onlara ən uyğun faiz dərəcələri, ödəniş planları və kredit məbləğləri haqqında məsləhətlər verir. Kredit məsləhətçiləri kredit müraciətlərinin hazırlanmasında və təqdim edilməsində müştərilərə yardım edir, kredit müqavilələrinin şərtlərini izah edir və kreditlərin təsdiqlənməsi prosesini izləyirlər. Eyni zamanda, müştərilərə kreditlərin qaytarılması ilə bağlı məsləhətlər verərək maliyyə proseslərinin qorunmasına kömək edirlər.
Kredit məsləhətçisindən hansı vəzifələr və bacarıqlar tələb olunur?
Müştəri xidməti bacarıqları: Kredit məsləhətçiləri müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq, onların ehtiyacları...
Kredit məsləhətçisi maliyyə sektorunda müştərilərə kredit məhsulları ilə bağlı məsləhət verən, onların ehtiyaclarına ən uyğun məhsul və xidmətləri təklif edən peşəkarlardır. Bu şəxslər müştərilərin maliyyə vəziyyətini dəyərləndirərək onlara ən münasib kredit paketlərini seçməkdə kömək edir və kredit prosesinin hər mərhələsində dəstək olurlar. Kredit məsləhətçiləri banklar, maliyyə institutları və kredit birlikləri kimi müxtəlif maliyyə təşkilatlarında çalışa bilərlər.
Kredit məsləhətçisi nə iş görür?
Kredit məsləhətçisi müştərilərin kreditlərlə bağlı ehtiyaclarını öyrənir, onlara uyğun məhsul və xidmətləri təqdim edir. Müştərilərin maliyyə vəziyyətini analiz edərək onlara ən uyğun faiz dərəcələri, ödəniş planları və kredit məbləğləri haqqında məsləhətlər verir. Kredit məsləhətçiləri kredit müraciətlərinin hazırlanmasında və təqdim edilməsində müştərilərə yardım edir, kredit müqavilələrinin şərtlərini izah edir və kreditlərin təsdiqlənməsi prosesini izləyirlər. Eyni zamanda, müştərilərə kreditlərin qaytarılması ilə bağlı məsləhətlər verərək maliyyə proseslərinin qorunmasına kömək edirlər.
Kredit məsləhətçisindən hansı vəzifələr və bacarıqlar tələb olunur?
- Müştəri xidməti bacarıqları: Kredit məsləhətçiləri müştərilərlə effektiv ünsiyyət qurmaq, onların ehtiyaclarını anlamaq və uyğun həllər təklif etmək bacarığına malik olmalıdırlar.
- Maliyyə analizi bacarıqları: Müştərilərin maliyyə vəziyyətini dəyərləndirə biləcək qədər güclü analitik bacarıqlar tələb olunur.
- Məhsul bilikləri: Kredit məhsulları və maliyyə qanunvericiliyi haqqında dərin biliklərə sahib olmalıdırlar.
- Problem həlli bacarıqları: Müştərilərin maliyyə problemlərini həll etmək üçün yaradıcı və effektiv həll yolları tapa bilməlidirlər.
- Təqdimat və satış bacarıqları: Məhsullarını və xidmətlərini müştərilərə effektiv şəkildə təqdim edə və onları satışa çevirə biləcək qabiliyyətə malik olmalıdırlar.
Kredit məsləhətçisinin maaşı nə qədərdir?
Kredit məsləhətçisinin maaşı coğrafiyaya, təcrübəyə, işin tələb etdiyi məsuliyyətlərə və iş verən təşkilatın növünə bağlı olaraq dəyişir. Azərbaycanda bir kredit məsləhətçisinin orta maaşı aylıq təxminən 600 AZN-dən başlayaraq 1500 AZN və daha yuxarı ola bilir. Təcrübəli mütəxəssislər, xüsusilə də böyük banklarda və ya maliyyə institutlarında çalışanlar daha yüksək maaş və əlavə mükafatlar qazana bilərlər. Maaş səviyyəsi, həmçinin kredit məsləhətçisinin idarə etdiyi portfelin həcmi və mürəkkəbliyi, müştəri bazası ilə qurduğu münasibətlər və əldə etdiyi nəticələr kimi amillərə də bağlıdır. Maaş paketi, əlavə olaraq bonuslar, komissiyalar və digər mükafatlandırma sxemləri ilə dəstəklənə bilər ki, bu da ümumi gəliri əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. Bu bonuslar və komissiyalar, adətən, kredit məsləhətçisinin müştərilərə satış həcmləri, müştəri məmnuniyyəti və işdə göstərdiyi ümumi uğur kimi müxtəlif performans göstəricilərinə əsaslanır.
