Müştəri məmnuniyyəti üzrə nəzarətçi

İşin təsviri

Tələblər:

• Azərbaycan dilində səlis danışmaq, yazmaq və oxumaq bacarığı;
• Rus dilində səlis danışmaq bacarığı;
• Təcrübəli kompüter istifadəçisi olmaq;
• Müştəri xidməti sektorunda iş təcrübəsi;
• Şikayətlərin araşdırılması və cavablandırılması üzrə təcrübə;
• Video nəzarət üzrə təcrübə arzuolunand;r;
• Stresədavamlı və operativ olmaq;
• Tələbkarlıq və qərar vermək bacarığı;
• Etik davranış qaydalarına əməl etmək;
• Şirkətin fəaliyyət istiqamətlərinə dair biliklərə malik olmaq.

Öhdəliklər:

• Müştərilərdən daxil olan telefon zənglərinə cavab vermək; 
• Müştərilərə operativ və keyfiyyətli xidmət göstərilməsini təmin etmək;
• Səbirli olmalı, müştərilərdən sorğusunu tam ətraflı qəbul etməlidir  və bütün sualları cavablandırmalıdır;
• İşində məsuliyyətli, ciddi, danışıq diksiyası normal olmalı;
• Müştəri şikayətlərinə baxılması, müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün lazımi tədbirlərin həyata keçirilməsi;

İş Şərtləri:

• Ə/H 800 AZN
• 6 günlük iş həftəsi;
• Növbəli iş rejimi.
• İş yeri şəhərin mərkəzində yerləşir;
• İşə qəbul tam rəsmi əmək qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata kecirilir;

Qeyd olunan tələblərə cavab verən namizədlər öz ərizə formalarını (CV) “Müştəri məmnuniyyəti üzrə nəzarətçi” mövzusu altında [email protected] elekton ünvanına göndərə bilərlər. 

tərəfindən digər vakansiyalar

• İngilis dili müəllimi
• Ofis Meneceri
• Reception
• Mühasib
• Baş Anbardar (Zirə)