Marketing & Communications Manager / Marketinq və İctimaiyyətlə Əlaqələr üzrə Menecer

İşin təsviri

Division:  Sales & Marketing
Department:  Sales & Marketing
Position:  Marketing & Communications Manager
Reports to:  Director, Sales & Marketing

RESPONSIBILITIES:
As spokesperson for the Hotel your words will communicate, “Luxury service in an authentic location”. The relationships you develop, combined with your creative approach in promoting the property, will ensure clients will stay with Fairmont Hotels & Resorts.

Reporting to the Director of Sales & Marketing, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following: 
• Consistently offer professional, friendly and engaging service
• Develop communication strategies and execute public relations programs within the hotel\local\regional\national\international markets as appropriate
• Act as spokesperson for the hotel and as a member of the crisis management team
• Work with corporate PR to develop and execute brand initiatives
• Write and disseminate press kits, releases, editors’ advisories, calendar listings
• Advise on marketing and advertising copy for any departments and provide editing for brand consistency
• Update PR newsroom and keep corporate PR and agencies informed of all news
• Develop and build positive relationships with media and industry partners in key markets
• Develop joint, regional and national promotional opportunities with other hotels
• Develop and maintain all media lists and contact information
• Maintain an up-to-date photo and video library, including a photographic record of all media and special events
• Responsible for social media and all publishing ensuring proper messaging is going to market
• Conduct familiarization trips or tours with local and international media
• Host media events in the Hotel
• Build hotel collateral, conference, wedding, restaurant, rooms brochures
• Responsible for all hotel photography and photo shoots
• Participate in all sales & marketing in-house events
• Collaborate with the Director of Food & Beverage in developing food promotion and holiday events
• Mmaintain an annual budget and administer that budget in a fiscally responsible manner
• Balance operational, administrative and Colleague needs
• Develop a media plan to drive Wedding business 
• Follow departmental policies and procedures
• Follow all safety  policies
• Other duties as assigned

PHYSICAL DEMANDS:
• Frequent sitting throughout shift
• Occasional lifting and carrying up to 20 lbs
• Occasional bending, kneeling, pushing, pulling and walking
• Occasional ascending or descending ladders, stairs and ramps

QUALIFICATIONS:
• Previous leadership experience within Public Relations required
• Computer literate in Microsoft Window applications required
• University/College degree in a related discipline preferred
• Excellent communication skills, both written and verbal required
• Strong interpersonal and problem solving abilities
• Highly responsible & reliable
• Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times

APPLY ONLINE:

• Step 1: Visit our career portal at http://www.fairmontcareers.com
• Step 2: Click on the new Search Position link
• Step 3: Use the drop down menus to search by location, job category, position, title or keyword
• Step 4: Select a position and ‘apply online”

Bölmə:   Satış və Marketinq
Şöbə:   Satış və Marketinq
Vəzifə:   Marketinq və İctimaiyyətlə Əlaqələr üzrə Menecer
Kimə məruzə edir: Satış və Marketinq Şöbəsinin Direktoru

VƏZİFƏ BORCLARI:

Otelin bir təmsilçisi kimi sizin deyəcəkləriniz bunu əks etdirməlidir: “Misli-bərabəri olmayan bir yerdə möhtəşəm bir xidmət”. Otelin varlığını və onun xidmətlərini yaradıcı bir şəkildə tanıtmaq üçün qurduğunuz münasibətlər müştəriləri Fairmont Hotels & Resorts ilə qalmağa inandıracaqdır.

Marketinq və İctimaiyyətlə Əlaqələr üzrə Menecer aşağıdakı öhdəliklərə görə məsuliyyət daşıyır, lakin öhdəlikləri bununla məhdudlaşmır və fəaliyyəti barədə Satış və Marketinq Şöbəsinin Direktoruna məruzə edir: 
• Davamlı olaraq peşəkar, dostyana və cəlbedici xidmət təklif etmək
• Müvafiq olaraq otel/yerli/regional/federal/beynəlxalq bazarlar çərçivəsində ünsiyyət strategiyalarını və ictimai əlaqə proqramlarını həyata keçirmək
• Otelin təmsilçisi və krizis menecmenti komandasının bir üzvü kimi çıxış etmək
• Brend təşəbbüslərini işləyib hazırlamaq və həyata keçirmək üçün İctimai Əlaqələr Şöbəsi ilə birgə işləmək
• Press-kitlər, press-relizlər, informasiya bülletenləri, təqvim cədvəlləri hazırlamaq və yaymaq
• Marketinq və reklam məsələləri ilə bağlı konsultasiya etmək
• İctimai Əlaqələr Şöbəsinin xəbər-informasiya bazasını yeniləmək və bu şöbə ilə əməkdaşlıq edərək, onları bütün cari xəbərdlərdən xəbərdar etmək
• Mətbuatla və əsas bazarda biznes ortaqları ilə müsbət münasibətlər qurmaq və inkişaf etdirmək
• Digər Otellərlə regional və federal səviyyələrdə müştərək reklam-təbliğat imkanlarını həyata keçirmək
• Bütün media siyahılarını və əlaqə məlumatlarını inkişaf etdirmək və lazımi səviyyədə saxlamaq
• Ən yeni foto və video kitabxananı, o cümlədən bütün mətbuat konfranslarının və digər xüsusi tədbirlərin foto-yazılarını qoruyub saxlamaq
• Sosial media və bazara çıxarılacaq bütün çap materiallarına görə cavabdeh olmaq
• Yerli və beynəlxalq mətbuat nümayəndələri ilə birgə tanışlıq səfərləri və turları keçirmək
• Oteldə yerli media tədbirlərinin keçirilməsinə şərait yaratmaq
• Otelin mülkiyyətinin, konferensiya və toy zallarının, restoranlarının, otaqlarının broşurlarını hazırlamaq
• Otelin bütün şəkilləri və fotosessiyalarına görə cavabdeh olmaq
• Təşkilatdaxili satış və marketinq tədbirlərində iştirak etmək
• Qida və İçki Direktoru ilə yeməklərin təqdimatı və bayram tədbirlərinin təşkili məsələlərində əməkdaşlıq etmək
• İllik büdcə tərtib etmək həmin büdcəni mailiyyə baxımından çox dəqiq şəkildə tətbiq etmək
• Əməliyyatlar, inzidati idarəetmə və əməkdaşların ehtiyaclarını balanslaşdırmaq.
• Toy mərasimləri ilə bağlı biznesin təşkili üçün plan hazırlamaq
• Şöbənin siyasət və proseduralarına riayət etmək
• Bütün təhlükəsizliyin təmin olunması siyasətinə əməl etmək
• Digər mümkün vəzifələri yerinə yetirmək

FİZİKİ TƏLƏBLƏR:

• Növbə boyu tez-tez oturaq vəziyyətdə olmaq
• Arabir 12 kq-a qədər yük qaldırmaq və daşımaq
• Arabir əyilmək, dizlərini qatlamaq, itələmək, dartmaq, gəzişmək və ayaq üstə durmaq
• Lazım olduqda pilləkənləri, nərdivanı, hündür yerləri düşüb-qalxmaq 

İXTİSAS TƏLƏBLƏRİ:

• İctimai əlaqələr sahəsində iş təcrübəsi olmaq
• Microsoft Windows proqramları ilə işləmək bacarığı olmaq
• Müvafiq sahədə universitet və ya kollec diplomuna malik olmaq
• İngilis dilində əla yazılı və şifahi ünsiyyət vərdişləri olmaq, həmçinin, Azərbaycan, Türk və ya Rus dillərindən birini bilmək
• Fərdi söhbət və problem həlletmə bacarıqlarına sahib olmaq
• Yüksək dərəcədə məsuliyyətli və etibarlı olmaq
• Bütün hallarda əsas diqqəti qonaqların ehtiyaclarının ödənilməsinə yönəltmək, təmkinli və nəzakətli olmaq

ƏRİZƏNİZİ ONLİNE TƏQDİM EDİN:

• Addım 1: Bizim karyera portalımıza baş çəkin:  http://www.fairmontcareers.com
• Addım 2: Search Positions linkində new düyməsinə basın
• Addım 3: Menyudan istifadə edərək işin yerləşdiyi ərazi, işin kateqoriyası,                                                                                           vəzifənin adı və ya açar sözdən istifadə edərək iş axtarışı əməliyyatını yerinə yetirə bilərsiniz
• Addım 4: Vəzifəni seçin və ərizənizi Online təqdim edin

Fairmont tərəfindən digər vakansiyalar

• Revenue Analyst
• Reservations Agent
• Accounts Payable Accountant
• Human Resources Coordinator
• SPA Receptionist