Keyfiyyətə nəzarət üzrə mütəxəssis

  • Unibank
  • Elanın qoyulma tarixi: 20.04.2021
    Vakansiyaya müraciət tarixi bitmişdir.

İşin təsviri

Vəzifə öhdəlikləri:

• Daxili qaydalara uyğun olaraq zənglərin və çat söhbətlərin yoxlanılması;
• Hesabatların aparılması;
• Müştəri ilə qarşılıqlı əlaqə proseslərinin təkmilləşdirilməsi və yenilənməsi;
• Əməkdaşlıq iclaslarına hazırlıq və iştirak.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Çağrı mərkəzlərində ən azı 1 il iş təcrübə;
• Müştəri xidmətinin keyfiyyəti, zəngləri dinləmək istiqamətində təcrübə;
• Düzgün şifahi və yazılı nitq;
• Xeyirxahlıq və müştəri yönümlük;
• İş vaxtının çox hissəsi zəngləri dinləməyə sərf ediləcəyi üçün, monoton bir rejimdə böyük bir iş həcminə hazırlıq.

Göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər öz CV-lərini [email protected] elektron ünvanına göndərə bilər (vəzifənin adını email-ın mövzu hissəsində (Keyfiyyətə nəzarət üzrə mütəxəssis) göstərməyiniz xahiş olunur) və ya https://unibank.az/az/hrsnew/vacanciesHrm/232  linkinə keçid edib vakansiyaya müraciət edə bilər.

İşəgötürənin reytinqi