Client Service Representative

İşin təsviri

İş öhdəlikləri:

• Müştərilər ilə əlaqə;
• Müştərilərin sorğularına vaxtında və peşəkar cavablama;
• Müştəri xidməti komandası tapşırıqlarının formalaşdırılması;
• Yaradıcılıq şöbəsi üçün, tapşırıqların vaxtında qoyulması və işin gedişatına nəzarət edilməsi;
• Tapşırıqların və layihələrin vaxtında çatdırılmasını təmin etmək;

Bacarıqlar:

• “Project management” və ya “Client service” üzrə ən azı 2 il təcrübə;
• Səlis rus və Azərbaycan dilləri biliyi;
• İşgüzar danışıqlar və yazışmaları aparmaq bacarığı;
• Rəqəmsal proektlərin idərə olunmasında təcrübə;
• Rəqəmsal yaradıcılıq şöbəsi ilə (dizaynerlər, kopirayterlər) işləmək, işin vaxtını və həcmini idarə etmə təcrübəsi;
• Eyni vaxtda bir neçə tapşırığı nəzərdən keçirmək və yerinə yetirmək bacarığı;
• Taym-menecment (vaxtın düzgün bölünməsi);
• Problem-solving bacarığı;

Əmək haqqı: 1200 manatdan başlayaraq
İşə müraciət üçün elektron poçt ünvanımız: [email protected]

CV göndərərkən mövzu yerində “Client Service Representative” yazılan CV-lərə baxılacaq.

Мы ищем профессионального представителя по обслуживанию клиентов для повышения уровня клиентского сервиса в SMM компании.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентом на азербайджанском и русском языках
• Своевременный и профессиональный ответ на клиентские запросы
• Формирование задач для команды из клиентского брифа?
• Своевременная постановка задач для креативного отдела и контроль за ходом работы
• Контроль сроков выполнения задач и сдачи проектов

Требования к кандидату:

• Опыт работы в project management или client service от 2 лет
• Знание азербайджанского и русского языков
• Умение вести бизнес коммуникацию
• Владение деловой перепиской
• Опыт ведения digital-проектов
• Опыт работы с digital креативным отделом (дизайнеры, копирайтеры), понимание сроков и объемов работы
• Мультитаскинг (умение держать в уме и выполнять несколько задач одновременно)
• Тайм-менеджмент
• Навыки problem-solving;

Зарплата: от 1200 манат

Наш адрес электронной почты для подачи заявления о приеме на работу: [email protected]
При отправке резюме будут рассмотрены резюме с указанием «Client Service Representative» в теме письма.